Олексій

ДОСВІД РОБОТИ
Головний спеціаліст відділу Operations
Чер 2007 - Кві 2026 ТОВ «ЄВРОНЕТ УКРАЇНА»
 Координація та розвиток мережі банкоматів (400+ пристроїв) у різних регіонах
України
 Забезпечення безперебійної роботи інфраструктури самообслуговування
 Планування та організація монтажу банкоматів (введення в експлуатацію)
 Інсталяція, конфігурація та оновлення програмного забезпечення банкоматів
 Тестування ПЗ у мультивендорному середовищі
 Організація та налаштування каналів зв’язку (дротові та бездротові)
 Впровадження рішень для моніторингу та віддаленого керування
обладнанням
 Тестування клієнтського інтерфейсу банкоматів (UX/UI)
 Локалізація інтерфейсу: адаптація текстів та повідомлень для користувачів
 Перевірка коректності відображення, логіки сценаріїв та користувацького
досвіду
 Виявлення та передача дефектів у процесі тестування

Головний спеціаліст відділу підтримки карткового обладнання
НАЦЕВИЧ ОЛЕКСІЙ
Чер 2007 –Кві 2006 АБ «Кліринговий Дім»
 Координація роботи мережі банкоматів карткового обладнання (більше 30
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») пристроїв) у різних регіонах країни
 Забезпечення безперебійної роботи банківської інфраструктури
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») самообслуговування
м. Київ, Україна  Організація та контроль виконання сервісних заявок відповідно до SLA (час
реакції та відновлення сервісу)
 Взаємодія з виїзними сервісними інженерами та технічними підрядниками
 Моніторинг стану обладнання та оперативне реагування на інциденти
 Координація усунення критичних збоїв у роботі банкоматної мережі
 Контроль якості технічного обслуговування та виконання регламентів
ОСВІТА
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ Інженер-електронік (сервісний інженер)
УНІВЕРСИТЕТ УКРАЇНИ «КПІ» Жов 2003 - Чер 2006 ТОВ «РЕНОМЕ СМАРТ»
1998 -2004  Налаштування та підтримка програмного забезпечення банківських
Повна вища освіта терміналів
 Інсталяція систем та конфігурація каналів зв’язку (мережа, периферія)
Інженер з комп’ютерних систем
 Діагностика та ремонт електронних і механічних вузлів обладнання
спеціальність «Системи управління та
 Навчання персоналу банків роботі з терміналами та базовому
автоматики»
обслуговуванню
КИЇВСЬКИЙ ПРОМИСЛОВО-  Оперативне вирішення технічних інцидентів на стороні клієнта
ЕКОНОМІЧНИЙ КОЛЕДЖ  Скорочував час простою за рахунок швидкої діагностики та ефективного
ремонту
1994 - 1998  Забезпечував безперебійну роботу парку з більше 30 банкоматів
Молодший спеціаліст  Виконував виїзне обслуговування терміналів у різних регіонах країни з
спеціальність «Технічне дотриманням SLA
обслуговування і ремонт електронно -
обчислювальної техніки»
 TECH SKILLS SOFT SKILLS
ATM / Fintech Systems  Робота відповідно до SLA (час  Координація команд
реакції та відновлення)  Комунікація з клієнтами
 Обслуговування та підтримка
 Координація сервісних інженерів та  Робота в умовах навантаження
банкоматної мережі (40+ / 400+
підрядників  Прийняття рішень в інцидентах
пристроїв)
 Робота з мультивендорними ATM- Hardware & Field Engineering
рішеннями  Діагностика та ремонт електронних і
 Інсталяція, конфігурування та механічних вузлів
оновлення ПЗ банкоматів  Виїзне обслуговування та
Operations & Incident Management модернізація обладнання
 Моніторинг інфраструктури та
реагування на інциденти

ADDITIONAL
 Досвід роботи у fintech / payment infrastructure environment
 Робота з графічними редакторами (векторна та растрова графіка)
 Інтерес до автоматизації та embedded-систем
 Готовність до навчання та розвитку в сучасних IT-напрямках

МОВИ
 Українська - вільно
 Англійська - A2 (читання технічної документації)