Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18346938/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2024 по 04.2026 (2 роки)
Мережа магазинів радіодеталей "Радіомаг", Харків (Роздрібна торгівля)

Товари: радіодеталі, паяльне обладнання, вимірювальні прилади, інструмент.

Продаж товарів у роздрібному магазині та через інтернет - платформу.
Консультування клієнтів (фізичні особи та організації) щодо широкого асортименту радіоелектронних компонентів, інструментів, обладнання та супутніх товарів.
Підбір комплектуючих і технічних рішень відповідно до запитів клієнтів.
Робота з документацією: складання договорів, оформлення рахунків та накладних.
Прийом і обробка замовлень, зокрема на товари під постачання з - за кордону.
Супровід клієнта на всіх етапах угоди, забезпечення високого рівня сервісу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2014 по 04.2024 (10 років)
Інтернет-магазин HD-Shop (Planeta-HD), Харків (Роздрібна торгівля)

Товари: телевізійні приставки (медіаплеєри, ТВ-тюнери), антени, Wi-Fi адаптери та інші супутні аксесуари.

Прийом, обробка та оформлення замовлень.
Консультування клієнтів про наявні позиції товарів та їх характеристики по телефону, на маркетплейсах Prom та Rozetka або безпосередньо в офісі.
Інформування клієнтів про вартість та терміни доставки поштовими операторами.
Взаємодія із кур'єрським відділом та складом.
Генерація ттн на відправку.
Ведення первинної документації.
Контроль роздрібних цін, оновлення їх на сайті.
Додавання нових товарів на сайт.
Складання та подача звітності ФОП другої групи.

Бухгалтер

з 10.2005 по 04.2014 (8 років 7 місяців)
ТОВ "Модерн - ХХІ", Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Створення та обробка первинних документів (прибуткові/видаткові накладні, рахунки та ін.) в 1с 7.7
Клієнт-банк
Складання та подання податкової та статистичної звітності для ТОВ і ФОП другої групи.

Освіта

Харківський інститут управління

Фінанси, спеціаліст по фінансам та кредиту, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Уважність
• Прямий продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

За роки роботи в продажах навчилась головному: розуміти клієнта і підбирати рішення під його реальну потребу.

Не "продаю заради продажу" — будую довіру, завдяки якій клієнти повертаються.

Непогано розбираюся і в технічній продукції і в людях, що допомагає консультувати впевнено і по суті.

Вважаю це дійсно вартим досягненням.