Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18369132/

Досвід роботи

Etsy account manager

з 03.2018 по нині (8 років 8 місяців)
Etsy Marketplace, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

I have hands-on experience with Etsy marketplace. I have worked on various products development (personalized leather items, pets products, handmade gifts, wedding stationery, decorative textile, digital mockups, custom requests …) from idea validation to go-to-market strategy, managed product launches to execution with results monitoring.
Proven shop links with selling experience and recent best selling products will be provided additionally per request.

Створення і просування Etsy-магазинів з різними нішами;
Etsy SEO;
Etsy Ads;
Створення та оптимізація лістингів;
Аналіз конкурентів та ніш;
Робота з ключовими словами;
Комунікація з клієнтами;
Обробка замовлень, створення відправок;
Вирішення спірних ситуацій;
Створення та запуск продуктів;
Продакшн якісного контенту;
Ведення кількох продуктів одночасно.
Фінансовий контроль;
Дослідження мотивації цільової аудиторії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2006 по 03.2024 (17 років 7 місяців)
ICT, Черкаси (Транспорт, логістика)

Business correspondence, customer service, logistics procedures, sea shipments, participation in annual tenders.

Освіта

ЧНУ імені Б. Хмельницького

Романо-германська філологія, Черкаси
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Знання і навички

• Canva
• Стресостійкість
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Etsy SEO
• Конкурентний аналіз
• Комунікабельність
• Прийом та обробка замовлень
• Контент-менеджмент
• Пошук товарів
• Самостійне прийняття рішень
• Організованість
• Аналітичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління командою

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Посилання на Etsy-магазини, якими я займалась та займаюсь, а також приклади проєктів і результатів роботи можу надати додатково за запитом.