Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18371364/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 11.2024 по 12.2025 (1 рік 2 місяці)
Intruder, Дистанційно (Легка промисловість)

Спілкування з клієнтами в чатах і месенджерах
(Instagram, Facebook), консультації щодо
асортименту
Апсейл і допродажі: пропонувати супутні
товари, збільшувати середній чек
Супровід замовлень: перевірка наявності на
складі, погодження умов доставки та оплати,
інформування клієнта про статус замовлення
Контроль відправлень і повернень, вирішення
спірних ситуацій
Ведення бази клієнтів у CRM: створення й
оновлення карток, фіксація взаємодій
Робота за скриптами та регламентами, виконання
KPI

Асистент менеджера логістичних послуг

з 09.2022 по 01.2023 (5 місяців)
Inter Trans Logistics Co Ltd, Одеса (Транспорт, логістика)

Ведення клієнтів
Підготовка та перевірка документів для
розмитнення/замитнення авто, контроль
авто
Робота в Trello
Оформляти страховку для авто
Робота в 1С Експедитор
Перевірка акредитації підприємства в
митниці
Листування електронною поштою
Ведення таблиць в Excel та Google
Drive
Спілкування з постачальниками
Виконання доручень керівника
Укладнення договорів, заявок
Звіт, облік

Офіс-менеджер

з 10.2021 по 08.2022 (11 місяців)
Inter Trans Logistics Co Ltd, Одеса (Транспорт, логістика)

виконання доручень керівника
робота з документацією
прийом гостей та клієнтів
прийом та розподіл телефонних
дзвінків
робота з вхідною та вихідною
кореспонденцією (прийом, реєстрація,
розподіл, а також відправка
кореспонденції (Нова пошта, Укрпошта
та міжнародні відправлення), у т.ч.
електронною поштою))
контроль та замовлення канцелярії та
витратних матеріалів
організація доставки їжі для
працівників офісу
контроль роботи оргтехнік, інтернету
і телефонів в офісі ( через
системного адміністратора)
ведення звітності
укладення договорів
збір та аналітика необхідної
інформації

Секретар

з 09.2020 по 07.2021 (11 місяців)
В Одеському автомобільний- дорожньому коледжі, Одеса (Освіта, наука)

формування звітів для керівника
виконання доручень керівника
робота з поточною документацією
робота з ПК та оргтехнікою

Освіта

Одеський національний морський університет

Транспортні технології (на морському транспортні) «Організація та керування на транспортні», Одеса
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Одеський автомобільний- дорожній коледж

Транспортні технології (на повітряному транспортні) «Організація авіаційних перевезень», Одеса
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• MS PowerPoint
• Google Drive
• MS Word
• MS Excel
• 1C
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість
• Висока працездатність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Наразі проживаю в Румунії та розглядаю виключно ДИСТАНЦІЙНІ вакансії.
Для зв'язку пишіть у телеграм https://t.me/anay_02