Ілона

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Кравченко Ілона Сергіївна
Дата народження: 26.05.2006 (19 років)
Місто проживання: м. Кременчук
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе
Активна, відповідальна та цілеспрямована фахівчиня, яка швидко навчається та орієнтована на результат. Попри молодий вік, маю досвід у сфері продажів і логістики. Впевнено веду переговори, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами, вмію аналізувати ринок і приймати ефективні рішення в короткі терміни. Відкрита до нових знань, амбітна й прагну кар’єрного зростання.
Освіта
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського (заочна форма навчання)
Спеціальність: Транспортні технології
3 курс, 2023 – теперішній час
Досвід роботи
Менеджер з продажу — «Світ косметолога» (2023–2024)
• Активні продажі косметологічної продукції оптовим і роздрібним клієнтам.
• Проведення консультацій, формування комерційних пропозицій, контроль замовлень.
• Регулярна участь у виставках у Києві, Дніпрі та Полтаві — представлення компанії, налагодження партнерських зв’язків, залучення нових клієнтів.
• Організація рекламних матеріалів, презентацій і акцій.
• Збільшення обсягу продажів і клієнтської бази.
Менеджер з логістики — «ТОР Логістик» (2024–2025)
• Організація перевезень наливних і зернових вантажів по території України.
• Пошук і координація роботи перевізників, формування маршрутів.
• Контроль виконання рейсів, підготовка транспортних документів (ТТН, заявки, акти).
• Оптимізація транспортних витрат, ведення звітності.
• Вирішення оперативних питань, пов’язаних із клієнтами та водіями.
Стажер відділу збуту — Спецтехніка «ВК Віва» (вересень 2025)
• Допомога у підготовці комерційних пропозицій та супровідної документації.
• Вивчення технічних характеристик спецтехніки для подальшої роботи з клієнтами.
• Робота з базою клієнтів, участь у переговорах.
• Активні продажі, комерційні переговори, ведення клієнтських баз.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, CRM-системи).
Бренд-амбасадор IQOS (грудень 2025 — теперішній час)
• Консультування клієнтів щодо продукції бренду та допомога у виборі пристроїв і аксесуарів.
• Презентація продукції, інформування про функціонал та переваги використання.
• Робота з клієнтським сервісом, підтримка високого рівня комунікації та лояльності клієнтів.
• Виконання планових показників продажів та дотримання стандартів компанії.
• Участь у внутрішніх навчаннях, тренінгах та професійному розвитку.
• Проходження спеціалізованих тренінгів.
• Досвід роботи в команді, швидка адаптація до нових задач та умов роботи.
• Ведення активної комунікації з клієнтами, вирішення запитів та допомога у користуванні продукцією.
• Відповідальність за підтримання позитивного іміджу бренду та якісне обслуговування клієнтів.