Олексій

БІЛКО ОЛЕКСІЙ ЮРІЙОВИЧ ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР

Операційний і комерційний менеджер із досвідом у сфері
запуску проектів, організацією операційної діяльностіі і
оптимізації процесів. Маю навички структуризації хаосу,
системного мислення та управління багатокомпонентними
задачами. Шукаю відповідальні ролі в секторі з запуском нових
напрямків, організацією процесів спрямованих на розвиток з
впливом на операційну діяльність і збільшення прибутку.

ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ «МІККО Україна» (м. Кропивницький) Категорійний
менеджер NF B2B
01.2026 – теперішній час
Відповідальний за запуск нового напряму з нуля – господарські
товари, тара, пакування для організації нового напрямку
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») дистриб’юції
● Створення товарного портфелю категорії
● Оформлення договірних відносин з постачальниками і
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») покупцями
● Організація складського приміщення і товарних
залишків, підбір постачальників
Ключові навички: ● Організація процесів в команді: продажі-офіс-склад-
● Операційний менеджмент логістика
(end-to-end lifecycle) ● Планування постачань продукції згідно аналітичних даних
● Робота з ключовими клієнтами, пошук і започаткування
● Стандартизація, створення
співпраці з системними мережевими клієнтами
регламентів, SOP
● Організація тендерного напрямку з державними
● Бюджетування, фінансове замовниками і БО, підготовка і формування документації
моделювання, контроль
ефективності BERTA Group, напрям HoReCa (ТОВ “Берта Хорека”, м. Вінниця)
● Управління змінами, Територіальний менеджер B2B
масштабування процесів 05.2025 – 12.2025
● Організація і контроль
роботи складів, Відповідав за продажі і дистрибуцію в каналі HoReCa по
транспортна логістика регіонах: Вінниця, Житомир, Хмельницький. Керував командою
● Фінансовий контроль, менеджерів.
бюджетування, оптимізація Посадові обов’язки:
витрат ● Керування продажами на довіреній території в каналі
● Побудова команд та HoReCa, координація постачань і логістики
управління ефективністю ● Розвиток АКБ і підключення з супроводом стратегічних
● Аналіз та оптимізація бізнес- клієнтів від перемовин до довгострокових КП в В2В
процесів, автоматизація ● Контроль за виконанням поставлених компанією задач
обліку, моделювання командою продаж, постановка власних задач і
● Робота з великими приорітетів
масивами даних, аналітика, ● Контроль складських залишків, планування постачань по
KPI трьох філіях
● Робота з контролюючими ● Маркетингові ініціативи
органами, нормативно- Досягнення:
методична документація ● Запроваджено CRM на базі Sheets через інтеграцію з
● Досвід участі в тенедрах B2G Tasks (створив самостійно кодом з логікою для
і тендерній документації подальшої аналітики в Loker) для автоматизації роботи
менеджерів і контролю задач. Результат – перший
міcяць роботи і АКБ =100% (+20% до попереднього).
● Збільшення продажів на 50% і введення додаткового
Знання мов: Українська (рідна, менеджера на територію.
● Запуск продажів NonFood у Вінниці.
вільно), англійська B1.
Інструменти: MS Office, ERP, CRM,
Кафе-кондитерська «Bilcake» (м. Кропивницький) -
Power BI, 1С (7,8), BAF, графічні директор/співвласник
редактори, Canva, AI, Google 09.2022– 04.2025
Workspace, MS Teams, системи POS Керував операційною та фінансовою діяльністю закладу
тощо. громадського харчування з повною відповідальністю за
Водійське посвідчення: Категорія B, прибутковість і стабільність бізнесу.
• Запуск проєкту із “нуля” до масштабованої системи,
є власний автомобіль.
включно з інфраструктурою, процесами та командою.

• Створив повну операційну модель, що включала SOP,
стандарти, технологічні карти, правила закупівель, HR-
політики.
• Впровадив фінансову модель: бюджет, прогнозування,
контроль витрат, P&L → забезпечив ріст виручки в 3-4 рази
Особисті навички і якості: за перші два роки.
• Оптимізував навантаження на команду, ввів нормування та
Відмінні структурно-аналітичні покращив продуктивність без збільшення фонду оплати
здібності і лідерські якості; праці.
• Реалізував масштабування бізнесу: відкриття додаткового
Вміння працювати з великим виробничого цеху та розширення посадкових зон.
обсягом інформації в умовах • За результатами інтеграції з агрегаторами доставки і
багатозадачності; запуску мобільної версії меню вийшли на 1 місце за
обсягами продажів бізнес-ланчів у місті.
Підприємницьке мислення; • За результатами навчань і тренінгів команда закладу вийшла
на рівень «А». Штат зріс з 4х до 16 осіб без втрати керованості
Ефективні навички комунікації і і якості.
ведення переговорів;
ФОП Долинко А.А. (м. Кропивницький, виробництво і оптова
Вміння працювати в команді і торгівля продуктами харчування) – операційний менеджер
самостійно; 05.2007 – 09.2022

Цілеспрямованість, креативність, Набув базового досвіду в управлінні великою номенклатурою
здатність приймати ефективні товарів і клієнтською базою. Виконував функції з організації
рішення в стресових ситуаціях. сировинного забезпечення складів і виробничих цехів.
● Робота з дистриб’юторами і постачальниками в
Високий рівень відповідальності за контексті звітності і аналітики, електронний документообіг
власні проекти. ● Операційний контроль роботи складу і перевізників
● Робота з постачальниками сировини і витратних
матеріалів для організації безперервного виробництва
● Контроль залишків, інвентаризації, формування
закупівельних планів
● Участь у створенні і запуску ВТМ
● Робота безпосередньо в торгівельному процесі і "полях"

ФОП Білко О.Ю. («Дари востока», м. Кропивницький) -
операційний директор
05.2011 – 02.2022

Заснував та розвинув мережу з 3 спеціалізованих роздрібних
магазинів. Повністю відповідав за операційну, фінансову та
комерційну ефективність бізнесу: від запуску торгових точок з
нуля — до стабільної роботи та масштабування.
• Запустив і масштабував бізнес з одного магазину до
мережі з 3 торгових точок з уніфікованими стандартами
роботи та асортименту.
• Побудував і стандартизував єдину операційну модель,
що забезпечила однакову якість процесів, сервісу та
управління в усіх локаціях.
• Впровадив систему управління асортиментом і
запасами, що зменшила дефіцити та втрати,
підвищивши оборотність товару.
• Підготував бізнес до продажу: повністю структуровані
процеси, стандарти та облік дозволили передати проєкт
новим власникам без втрати ефективності.
• Проект успішно працює й сьогодні, що підтверджує
життєздатність побудованої моделі.

ОСВІТА
Центральноукраїнський Національний Технічний Університет
2002 - 2007
Диплом з відзнакою за спеціальністю «міжнародна економіка»