Ілларіон

Опытный продавец-консультант с 5-летним стажем работы в крупном ритейле со сложным техническим ассортиментом. Увлекаюсь технологиями, имею глубокие знания рынка ПК, комплектующих и периферии. Являюсь продвинутым пользователем ПК (разбираюсь в сборке, настройке ОС, аппаратной диагностике). Умею выявлять потребности клиентов и объяснять сложные технические нюансы доступным языком. Ищу работу в стабильной компании, где смогу применить свои знания в IT-сфере, развиваться и обучаться новому.

Профессиональный опыт:
Строительный гипермаркет “Будмен”
Продавец-консультант (Отделы: Электроинструмент, Электрика, Осветительная фурнитура)
2021-2025 год.

Ключевые обязанности и достижения:
Консультирование клиентов и помощь в подборе сложного технического оборудования под их задачи и бюджет.
Демонстрация работы техники, проверка работоспособности и комплектации перед выдачей покупателю.
Оформление продаж, работа с возвратами и гарантийными обращениями (рекламациями).
Контроль наличия ассортимента на витрине, мерчандайзинг, поддержание порядка в отделе.
Постоянное изучение новых поступлений, технических характеристик и стандартов электрооборудования.
Получил большой опыт работы с возражениями, научился находить подход к разным типам клиентов и эффективно продавать сопутствующие товары.

Профессиональные навыки:
IT и Компьютерная техника: Глубокое знание актуального рынка ПК, видеокарт, процессоров, материнских плат, накопителей и блоков питания.

Практические навыки:
Продвинутый пользователь ПК, понимание принципов совместимости комплектующих, базовые навыки диагностики электроники.

Продажи:
Техника продаж, выявление потребностей, работа с конфликтными клиентами и гарантийными случаями.
Языки: Английский язык — чтение и уверенное понимание технической документации, мануалов и спецификаций оборудования.

Личные качества:
Обучаемость: Быстро усваиваю большие объемы информации о новых продуктах и технологиях.

Клиентоориентированность: Умею слушать покупателя и предлагать оптимальные решения без “навязывания”.
Ответственность: Внимателен к деталям при проверке техники и оформлении документов.