Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18443931/

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2026 по нині (8 місяців)
RSP Nyvky (Краса, фітнес, спорт)

Пауза в карʼєрі

з 02.2025 по 04.2026 (1 рік 3 місяці)
Переїзд

Продавець-консультант

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Vapery, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців
Продаж товарів
Робота з касою
Підтримка сервісу та порядку в магазині

SMM-менеджер

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
Інстаграм магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення Instagram-сторінки
Спілкування з клієнтами
Консультування щодо товарів
Обробка замовлень

Освіта

Кіутз Нау

Кібербезпека, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Викладання для дорослих
• Викладання для дошкільнят
• Викладання для дітей та підлітків
• Розробка навчальних програм
• Комунікабельність
• Онлайн-викладання

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — середній

Додаткова інформація

Про себе
Комунікабельна та відповідальна, швидко навчаюся й легко знаходжу спільну мову з людьми. Маю досвід роботи у сфері продажів, консультування клієнтів та ведення CRM-систем. Вмію працювати в режимі багатозадачності та підтримувати високий рівень сервісу.

Досвід роботи

Адміністратор падл клубу
— Робота в CRM-системі LuckyFit
— Продаж послуг і товарів клубу
— Консультування клієнтів щодо послуг клубу
— Запис клієнтів через месенджери та соціальні мережі
— Робота з вхідними дзвінками
— Ведення продажів та звітності в 1C:Enterprise
— Робота з клієнтською базою
— Вирішення організаційних питань клубу

SMM-менеджер Instagram-магазину косметики
— Ведення Instagram-сторінки
— Спілкування з клієнтами
— Консультування щодо товарів
— Обробка замовлень

Продавець-консультант у вейп-шопі
— Консультування покупців
— Продаж товарів
— Робота з касою
— Підтримка сервісу та порядку в магазині

Навички
• Робота з CRM-системами
• Робота в 1С
• Продажі та консультування
• Навички комунікації з клієнтами
• Ведення переписок
• Робота із запереченнями
• Телефонні переговори
• Багатозадачність
• Стресостійкість
• Робота в команді