Сергій
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата
- Вік:
- 35 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18447738/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дата народження: 03.12.1990
Сімейний стан: одружений
Місто проживання: Київ
Контактний телефон: [
Електронна пошта: [
Телеграм: @Curtis1203
Примітка: Прохання шлюбні агенства та скам не турбувати
ОСВІТА:
Київський інститут банківської справи (в м.Київ)
Спеціальність: Банківська справа
Період навчання: 2008-2010р.
Кіровоградський національний технічний університет (нині ЦНТУ в м.Кропивницький)
Спеціальність: Фінанси та кредит
Період навчання: 2010-2013р.
Форма навчання: денна
Ступінь: Спеціаліст
ДОСВІД РОБОТИ:
Робітник на сільськогосподарських проєктах (період роботи: 2012 — 2020)
Основні обов’язки:
Робота з технікою, підготовка територій, дотримання технічних вимог і безпеки.
Виконання різних господарських та сезонних задач.
Завод Hyundai (Польща) — Виробничий працівник
Період роботи: травень 2019 — грудень 2019
Основні обов’язки:
Контроль якості продукції, робота з виробничим обладнанням.
Дотримання техніки безпеки та стандартів точності.
Оптимізація робочих процесів, командна взаємодія.
Менеджер з комунікацій та спеціаліст криптоплатформ (період роботи: травень 2020 — березень 2024)
Основні обов’язки:
-Ескалація складних інцидентів у технічний відділ.
-Адміністрування корпоративних акаунтів співробітників.
-Перевірка й супровід фінансових операцій, контроль безпеки транзакцій.
-Взаємодія з внутрішніми командами з метою стабільної роботи сервісів.
-Реєстрація та налаштування акаунтів на цифрових і торгових платформах.
Менеджер технічної підтримки
Період роботи: липень 2024 — серпень 2025
Основні обов’язки:
-Обробка технічних звернень у чаті та допомога користувачам у вирішенні проблем.
-Контроль коректності роботи сервісів, передача технічних збоїв у відповідні відділи.
-Ескалація складних інцидентів до профільних відділів та контроль їхнього виконання.
-Робота з внутрішніми інструментами моніторингу, ведення технічних записів.
НАВИЧКИ:
-Досвід роботи у техпідтримці (чат, тікет-системи).
-Базове технічне розуміння цифрових сервісів та онлайн-платформ.
-Висока організованість і відповідальність.
-Впевнений користувач ПК (MS Word, Excel, електронна пошта, інтернет).
-Володіння офісним або технічним обладнанням (залежно від сфери).
-Досвід роботи із криптовалютними операціями та базові знання у сфері.
-Робота з анти-детект браузерами, проксі, VPN.
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ:
Українська — рідна
Англійська — базовий A2 (Elementary)
ПРО СЕБЕ:
-Відповідальний, пунктуальний та дисциплінований працівник, який завжди доводить розпочате до кінця.
-Маю розвинене логічне та аналітичне мислення, здатний приймати зважені рішення навіть у складних ситуаціях.
-Вмію працювати як самостійно, так і в команді; готовий брати на себе відповідальність.
-Стресостійкий, маю витримку, вмію працювати в умовах багатозадачності.
-Орієнтований на результат, раціонально планую робочий час і розставляю пріоритети.
-Швидко адаптуюсь до нових умов, легко навчаюся новим навичкам і технологіям.
-Володію високими комунікативними навичками, легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами.
-Відзначаюсь уважністю до деталей, охайністю в роботі та системним підходом до завдань.
-Ціную чесність, професіоналізм та взаємоповагу в колективі.
-Захоплююсь спортом, особливо люблю команді види, полюбляю активний відпочинок.
Примітка :
Є можливість працювати віддалено, маю пк/ноутбук та джерело безперебійного живлення на випадок графіків відлючень електроенергії.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
85000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ