Юлія

Юлія Ведмідь
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Instagram: yuliia.vedmid

Мови: українська, російська, англійська (базовий)

Про себе
Комунікабельна, відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері
обслуговування клієнтів, ведення комунікацій та організації соціальних ініціатив.
Вмію працювати з людьми, створювати довірливу атмосферу, вести переписки,
телефонні консультації, організовувати процеси та підтримувати позитивну
взаємодію в команді.

Маю досвід координації громадської ініціативи з благоустрою території, організації
волонтерів, збору донатів, ведення соцмереж та створення інформаційного
контенту. Швидко навчаюся новому, відповідально ставлюся до роботи та люблю
діяльність, яка приносить користь людям.

Освіта
ТДАТУ, Мелітополь
Бакалавр з відзнакою за спеціальністю «Машинобудування»
2007 – 2011

Досвід роботи
Підсобний робітник — база відпочинку «Салют»
2009
• Допомога в господарських роботах
• Виконання організаційних та допоміжних завдань
• Робота в команді

Продавець-консультант — Mobilux
2014 – 2015
• Консультація клієнтів щодо телефонів та аксесуарів
• Допомога у виборі техніки
• Супровід продажів та комунікація з покупцями

Менеджер з кредитування / роботи з клієнтами — УкрСиббанк
2019 – 2022
• Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та розстрочок
• Телефонна комунікація та супровід клієнтів
• Контроль платежів та ведення звітності
• Формування довірливих відносин із клієнтами
• Грамота за найкраще проходження перевірки «Таємний покупець»

Касир — магазин «Ассоль»
2025
• Робота з касою та обслуговування клієнтів
• Комунікація з людьми у швидкому робочому темпі

Громадська та волонтерська діяльність
Засновниця та адміністратор ініціативи «Змінимо разом»

• Організація волонтерської команди
• Ведення Viber-групи (близько 100 учасників)
• Збір донатів та прозора звітність
• Комунікація з місцевою владою та комунальними службами
• Озеленення та благоустрій території
• Створення фото- та текстових звітів
• Ведення Facebook та інформаційного контенту

Навички
• Комунікація з людьми та телефонні переговори
• Ділове листування та комунікація
• Координація людей та процесів
• Ведення Instagram, Stories та Reels
• Створення текстового та фото-контенту
• Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Google Таблиці, Canva
• Базовий відеомонтаж