• Файл

Анна

Менеджер по работе с клиентами

Розглядає посади:
Менеджер по работе с клиентами, Менеджер відділу якості
Вік:
34 роки
Місто проживання:
Кам'янське
Готовий працювати:
Дистанційно, Кам'янське

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Анна Баранник

Працювала в 4 компаніях 6 років 1 місяць
Банки, Інше, Телекомунікаці ї / Зв'язок

Продавец-кассир
Корпорація АТБ
06.2015 - 09.2016

Кредитний експерт
icredit Банки
01.2013 - 05.2014

робота з клієнтами
фінансова відповідальність
документи

Продавець непродовольчих товарів
фізична особа підприємець Інше

05.2021 - 03.2024

Консультація клієнтів
Робота з касою та готівкою
Обробка запитів покупців
Вирішення спірних ситуацій
Контроль залишків товару

Менеджер відділу якості
БІНОТЕЛ АЙТІ-СЕРВІС Телекомунікації / Зв'язок

06.2025 - 10.2025

Контроль якості обслуговування клієнтів
Аналіз звернень та скарг
Дотримання стандартів сервісу
Ведення внутрішньої документації
Робота з регламентами та процедурами

Ключова інформація
⬥ Комунікація з клієнтами
⬥ Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
⬥ Вміння аналізувати потреби клієнта
⬥ Креативність
⬥ Клієнтська підтримка (чат / звернення)
⬥ Ділове листування
⬥ Робота з запереченнямиGoogle Docs / таблиці
⬥ Самоорганізація
⬥ Віддалена робота
⬥ Відповідальність
⬥ Самостійність
⬥ Націленість на результат

Навчалась в 2 закладах

2022

Фаховий коледж харчових технологій та підприємництва Дніпровського державного технічного університету
Бухгалтерський облік

Кам'янське, 2010
Володіє мовами

Англійська
базовий

Додаткова інформація

.
.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: