Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18477993/

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2023 по 02.2026 (2 роки 7 місяців)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину.
Координація роботи персоналу, складання графіків змін.
Контроль дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
Аналіз показників продажів та виконання планових KPI.
Організація прийому товару, викладки та інвентаризації.
Пошук та підбір лінійного персоналу.
Навчання та адаптація нових працівників.
Контроль порядку та презентабильного вигляду торгового залу.

Касир

з 07.2021 по 07.2023 (2 роки)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якісного та швидкого обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків, робота з POS-терміналом та касовою документацією.
Консультація клієнтів щодо асортименту, акцій та знижок.
Оформлення повернень та обмінів товару.
Контроль касової дисципліни та ведення звітності.
Підтримання порядку в прикасовій зоні та торговому залі.
Участь у переоцінці та інвентаризації товару.

Продавець-консультант

з 03.2020 по 06.2021 (1 рік 4 місяці)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товару та актуальних акцій.
Забезпечення високого рівня сервісу відповідно до стандартів компанії.
Виконання плану продажів.
Підтримання порядку та презентабильного вигляду торгового залу.
Участь у прийомі товару, викладці та інвентаризації.

Освіта

ДТЕУ

Готельно-ресторанний менеджмент, Київ
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Знання і навички

• Сумлінність
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління магазином
• Організованість
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• MS Power BI
• MS Word
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Підбір персоналу для рітейлу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній