• Файл

Ірина

Direct-менеджер

Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

IRA VASILCHENKO
Online- manager/ Direct- maneger

EXPERIENCE
Продавець-консультант (пекарня Bakehouse)

На даній посаді я заклала міцний фундамент у роботі з клієнтами, чітко зрозумівши,
яким має бути клієнтський сервіс високого рівня — побудований на емпатії,
глибокому знанні продукту та вмінні знаходити підхід до кожного клієнта.

Direct-менеджер (бренд жіночого одягу “ineedit”)

На даній посаді я пізнала специфіку онлайн-сервісу та різноманітності запитів.
Вибудувала для себе структуру лояльних відповідей в стресових ситуаціях та
утриманні клієнта на бренді, працювала із запереченнями, та швидкості
комунікації в багатьох чатах.

Менеджер шоуруму / direct-менеджер (бренд жіночого одягу “Rouge”)

На посаді я ознайомилася з обліком товару та систематизацією процесів.
Напрацювала навички: чат-комунікації, налаштування швидких відповідей;
швидке орієнтування в запитах; підтримувати якісний сервіс.

ВМІЮ СТВОРЮВАТИ СЕРВІС, ДО ЯКОГО ХОЧЕТЬСЯ ПОВЕРТАТИСЯ:
ШВИДКО РОЗУМІЮ ПОТРЕБИ КЛІЄНТА, ЛЕГКО ЗНАХОДЖУ ПІДХІД У
КОМУНІКАЦІЇ ТА РОБЛЮ ВЗАЄМОДІЮ З БРЕНДОМ КОМФОРТНОЮ Й
ПРИЄМНОЮ.

TG: @vildesi
GMAIL: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: