Марія

Марія Колодка
Direct-менеджер / Менеджер з онлайн-продажів
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 26 років | м. Дрогобич (готова до віддаленої роботи)

ПРОФІЛЬНИЙ ПІДСУМОК
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом у сфері продажів понад 3 роки. Маю глибоке
розуміння технік переконання та досвід роботи з преміальними брендами. Хоча я не маю прямого досвіду
роботи саме в Direct, я володію грамотною мовою та навичками опрацювання заперечень, що дозволяє мені
швидко перетворити запит у чаті на успішну покупку. Готова до інтенсивного навчання та результативної
роботи.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Ефективні продажі: Розуміння психології клієнта та досвід підбору товарів під індивідуальний запит.
• Робота із запереченнями: Вміння професійно аргументувати цінність продукту.
• Клієнтоорієнтованість: Навичка формування довіри та лояльності клієнта до бренду.
• Грамотність: Високий рівень письмової та усної культури мовлення.
• Технологічність: Швидке опанування нових додатків, месенджерів та CRM-систем.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / Оператор-консультант (сфера офлайн/онлайн продажів)
• Консультувала клієнтів щодо продукції преміального сегменту (парфумерія світових брендів).
• Успішно закривала продажі завдяки виявленню потреб та якісній презентації товару.
• Забезпечувала високий рівень сервісу, що сприяло повторним зверненням клієнтів.
• Постійно вдосконалювала навички комунікації для досягнення кращого результату.

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
• ВПУ №19 (м. Дрогобич): Середня спеціальна освіта.
• Спеціалізоване навчання: Неодноразово проходила курси та тренінги з техніки продажів і клієнтського
сервісу.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Швидко навчаюсь та адаптуюсь до нових скриптів чи стандартів компанії.
• Ввічлива, тактовна та стресостійка у спілкуванні.
• Дисциплінована, чітко дотримуюся графіку та дедлайнів.

Формат роботи: Віддалено.