Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1850608/

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2014 по нині (10 років 5 місяців)
ТОВ "Епіцентр К", Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: робота з книгою скарг та вирішення конфліктних ситуацій, контроль за роботою організацій, що орендують площу на території гіпермаркету, підбір та забезпечення музичного супроводу в торговельному залі, написання оголошень та повідомлення по мікрофону про акції та демонстрації, реєстрація та розподіл вхідної та вихідної кореспонденції;
Досягнення: паралельно працювала копірайтером інтернет-магазину "Епіцентр" а також головним редактором журналу "Вісник Епіцентру".

Адміністратор

з 12.2013 по 04.2014 (4 місяці)
Готельний комплекс "Злагода", Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

поселення та виселення гостей готелю, видача відповідних документів, перевірка номерів, організація роботи покоївок та іншого обслуговуючого персоналу

Продавець-консультант-касир

з 02.2013 по 12.2013 (10 місяців)
Книжковий клуб "Клуб сімейного дозвілля", Тернопіль (книжковий магазин)

надання консультацій клієнтам, безпосередній продаж товару, робота з касовим апаратом та супровідною документацією

Оператор в колл-центру

з 12.2012 по 02.2013 (2 місяці)
Аутсорсинговый контакт-центр, Тернопіль (обслуговування вхідних та вихідних дзвінків, надання інформації по-телефону)

обслуговування вхідних та вихідних дзвінків, надання інформації по телефону (російською мовою), складання щоденних звітів

Продавець непродовольчих товарів

з 01.2011 по 09.2011 (8 місяців)
ТОВ «Евросеть-Ритейл Укр», Тернопіль (продаж мобільної техніки)

Обов'язки: надання консультацій клієнтам, проведення продаж, робота з технічною та супровідною документацією, робота з 1С,
Досягнення, нагороди: За час роботи на цій посаді товарообіг торгової точки збільшився на 150%, переможець конкурсу “Кращий продавець на ТТ «Захід Ритейл Укр»

Продавець-консультант

з 04.2010 по 12.2010 (8 місяців)
Центр мобільного зв’язку “Київстар», Тернопіль (продаж мобільної техніки та аксесуарів)

надання консультацій клієнтам, робота з технічною документацією, проведення бенчмаркінгових та маркетингових досліджень, пошук нових клієнтів, супровід продажів, виконання дрібних доручень

Позаштатний кореспондент

з 04.2009 по 09.2012 (3 роки 5 місяців)
Газета "Свобода", Тернопіль (ЗМІ, медіа)

написання газетних матеріалів (статтей різного характеру: репортажні, аналітичні, публіцистичні, художні, оглядові)

Освіта

Тернопільський Національний Економічний Університет

Менеджмент ЗЕД, Тернопіль
Вища, з 2010 по 2013 (2 роки 9 місяців)

Галицький коледж ім. В. Чорновола

Журналістики та інформації, видавнича справа та редагування, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2006 по 2010 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

вивчення французької мови з репетитором

2016, 2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Email
• Adobe Photoshop
• Opera
• Mozilla Firefox
• CorelDRAW
• Графічні редактори
• Графічний дизайн
• Adobe PageMaker

Знання мов

• Французька — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Репета Наталія Володимирівна

Дата та місце народження: 16 лютого 1991 м. Івано-Франківськ
Вік: 25 років
Сімейний стан: заміжня,
Адреса: м. Тернопіль, вул. Романа купчинського, буд. 9, кв.246
Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
2006 – 2010 Галицький коледж імені В. Чорновола, факультет журналістики та інформації, спеціальність – видавнича справа та редагування, червоний диплом.
2010 - 2013 Тернопільський національний економічний університет, факультет міжнародного бізнесу та менеджменту, спеціальність – менеджер ЗЕД.

Досвід роботи:
2010 – 2011 роки - Центр мобільного зв’язку “Київстар».
Посада: продавець-консультант
організаційна робота: надання консультацій клієнтам, робота з технічною документацією, проведення бенчмаркінгових та маркетингових досліджень, пошук нових клієнтів, супровід продажів, виконання дрібних доручень

2011 рік - ТОВ «Евросеть-Ритейл Укр»
Посада: продавець непродовольчих товарів
організаційна робота: надання консультацій клієнтам, проведення продаж, робота з технічною та супровідною документацією, робота з 1С,
Досягнення, нагороди: За час роботи на цій посаді товарообіг торгової точки збільшився на 150%, переможець конкурсу “Кращий продавець на ТТ «Захід Ритейл Укр»

2009 – по цей час - Газета «Свобода
Посада: позаштатний кореспондент
організаційна робота: написання газетних матеріалів (статей різного характеру: репортажні, аналітичні, публіцистичні, художні, оглядові)

2013р - Аутсорсинговый контакт-центр
Посада: оператор в колл-центру
організаційна робота: обслуговування вхідних та вихідних дзвінків, надання інформації по телефону (російською мовою), складання щоденних звітів

2013р - Книжковий клуб "Клуб сімейного дозвілля"
Посада: продавець-консультант-касир
організаційна робота: надання консультацій клієнтам, безпосередній продаж товару, робота з касовим апаратом та супровідною документацією

2013-2014 - Готельний комплекс "Злагода"
Посада: адміністратор
організаційна робота: поселення та виселення гостей готелю, видача відповідних документів, перевірка номерів, організація роботи покоївок та іншого обслуговуючого персоналу

2014-2016 - ТОВ "Епіцентр К"
Посада: адміністратор
організаційна робота: робота з книгою скарг та вирішення конфліктних ситуацій, контроль за роботою організацій, що орендують площу на території гіпермаркету, підбір та забезпечення музичного супроводу в торговельному залі, написання оголошень та повідомлення по мікрофону про акції та демонстрації,реєстрація та розподіл вхідної та вихідної кореспонденції;
Досягнення: паралельно працювала копірайтером інтернет-магазину "Епіцентр" а також головним редактором журналу "Вісник Епіцентру".

Знання мов
Українська – рідна; російська – вільно; німецька – середній рівень; французька – початковий рівень.

Навички
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point,), навички роботи з Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera,) і E-mail , графічними редакторами (PhotoShop CorelDraw, PageMaker), великий досвід продаж, супроводу угод, підготовки документів, знання програм 1С

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність, вміння швидко приймати рішення у нестандартних ситуаціях, безконфліктність.

Інтереси та захоплення:
Театральне мистецтво, вокал, малювання, кулінарія, вишивка.