Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Наталія
Менеджер з продажу
- Вік:
- 38 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18508203/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
РЕЗЮМЕ
Очарава Наталія Анатоліївна
Київ
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Профіль
Спеціалістка з понад 8-річним досвідом управління власним бізнесом у сфері послуг. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, організації бізнес-процесів, ведення переговорів та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
Володію навичками продажів, роботи з CRM-системами, координації команди та контролю операційних процесів. Швидко адаптуюсь до нових задач, орієнтована на результат та високий рівень сервісу.
Зацікавлена у розвитку в сферах:
• продажів;
• клієнтського сервісу;
• account management;
• адміністрування та координації процесів.
Освіта
Сумський державний університет
Факультет економіки
Спеціальність: Економіка підприємства
2005 – 2010
• Диплом бакалавра
• Диплом спеціаліста
Додаткова освіта
Курси дизайну інтер’єру (2015)
• Робота з клієнтськими запитами
• Підбір матеріалів та презентація рішень
• Координація проєктів та комунікація з підрядниками
Курси флористики (2013)
• Розвиток креативного мислення
• Робота з оформленням та візуальними рішеннями
Досвід роботи
Власниця салону краси
2017 – 2025
• Організація та контроль роботи салону
• Консультація клієнтів і продаж послуг
• Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
• Ведення CRM-системи та клієнтської бази
• Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
• Контроль фінансових процесів і витрат
• Координація робочих процесів та вирішення організаційних питань
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Ключові навички
• Продажі та клієнтський сервіс
• Ведення переговорів
• CRM-системи
• Організація процесів
• Управління клієнтською базою
• Робота з запереченнями та конфліктними ситуаціями
• Excel — впевнений користувач
• Багатозадачність
• Орієнтація на результат
• Командна взаємодія
Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — B1
• Англійська — базовий рівень
Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорії B
• Високий рівень відповідальності та організованості
• Швидка адаптація та навчання
• Вміння працювати з клієнтами та в команді
Очарава Наталія Анатоліївна
Київ
[
Профіль
Спеціалістка з понад 8-річним досвідом управління власним бізнесом у сфері послуг. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, організації бізнес-процесів, ведення переговорів та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
Володію навичками продажів, роботи з CRM-системами, координації команди та контролю операційних процесів. Швидко адаптуюсь до нових задач, орієнтована на результат та високий рівень сервісу.
Зацікавлена у розвитку в сферах:
• продажів;
• клієнтського сервісу;
• account management;
• адміністрування та координації процесів.
Освіта
Сумський державний університет
Факультет економіки
Спеціальність: Економіка підприємства
2005 – 2010
• Диплом бакалавра
• Диплом спеціаліста
Додаткова освіта
Курси дизайну інтер’єру (2015)
• Робота з клієнтськими запитами
• Підбір матеріалів та презентація рішень
• Координація проєктів та комунікація з підрядниками
Курси флористики (2013)
• Розвиток креативного мислення
• Робота з оформленням та візуальними рішеннями
Досвід роботи
Власниця салону краси
2017 – 2025
• Організація та контроль роботи салону
• Консультація клієнтів і продаж послуг
• Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
• Ведення CRM-системи та клієнтської бази
• Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
• Контроль фінансових процесів і витрат
• Координація робочих процесів та вирішення організаційних питань
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Ключові навички
• Продажі та клієнтський сервіс
• Ведення переговорів
• CRM-системи
• Організація процесів
• Управління клієнтською базою
• Робота з запереченнями та конфліктними ситуаціями
• Excel — впевнений користувач
• Багатозадачність
• Орієнтація на результат
• Командна взаємодія
Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — B1
• Англійська — базовий рівень
Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорії B
• Високий рівень відповідальності та організованості
• Швидка адаптація та навчання
• Вміння працювати з клієнтами та в команді
Інші резюме цього кандидата
Київ
РЕЗЮМЕ Очарава Наталія Анатоліївна Київ Телефон: Профіль Креативна та уважна до деталей спеціалістка з досвідом розробки та реалізації дизайн-проєктів інтер’єру. Маю розвинене естетичне мислення...
Схожі кандидати
-
Менеджер з продажу
80000 грн, Київ -
Менеджер з продажу
Київ -
Менеджер з продажу
50000 грн, Київ -
Менеджер з продажу
Київ -
Менеджер з продажу нерухомості
Київ, Дистанційно -
Менеджер з продажу
Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18508203/