Олена

РЕЗЮМЕ
Волкова Олена Миколаївна
Українa, м. Дніпро.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: вища економічна

Досвід трудової та професійної діяльності:
29.03.2001–27.07.2014 — економіст II категорії обліково-операційного відділу, економіст I категорії сектора приватних клієнтів, начальник сектора споживчого кредитування, головний економіст відділу кредитування фізичних осіб.
Посадові обов'язки:
• Керівництво та організація роботи сектора, контроль за своєчасним розглядом заявок.
• Виконання планів із продажу банківських продуктів.
• Консультування, робота з запереченнями та супровід клієнта з моменту прийняття рішення про угоду і протягом усього терміну кредитування.
• Робота з агентствами нерухомості, автосалонами (зустрічі, презентації банківських продуктів, укладання договорів про співпрацю).
• Збір документів від позичальника, формування кредитної справи, підготовка розрахунків платоспроможності клієнта, узгодження видачі кредиту зі службами ГО (головного офісу) банку, підготовка договорів та повний супровід угоди (іпотека, автокредитування, споживчі кредити).
• Координація діяльності сектора з іншими підрозділами банку в процесі продажу банківських продуктів та супроводу кредиту.
• Узгодження індивідуальних умов кредитування.
• Організація моніторингу кредитної заборгованості.
• Робота з простроченою заборгованістю до 90 днів.
Додаткова інформація: володіння ПК на рівні досвідченого користувача (Word, Excel, Outlook, Is card, інтернет (робота завжди була пов'язана з комп'ютером з 1997 року)).
Пройшла навчання:
• ККТ «СТС» «Формування потреб при продажу банківських продуктів» — 2005 р.
• ККТ «СТС» «Результативні продажі банківських послуг» — 2005 р.
Навички та вміння: завжди прагну отримати максимальний результат у роботі, швидко навчаюся, уважна, цілеспрямована, старанна, вмію працювати в команді.
Хобі: психологія, кулінарія, садівництво, декор.