Валентин

Валентин Фурдецький
Chief Customer Officer
Керівник із досвідом у продажах та управлінні командами 30+ осіб у швидкозростаючому
середовищі. Масштабував відділ з 8 до 30 співробітників, підвищив конверсію у 2 рази за
рахунок оптимізації воронки, скриптів та навчання команди.
Працюю з CRM, KPI та аналітикою, автоматизую процеси та покращую клієнтський досвід.
Сфокусований на зростанні продажів, середнього чеку та утриманні клієнтів.

Контактна Досвід роботи
інформація
Червень 2024 - Жовтень 2024
Номер телефону Компанія - JustSchool
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер з продажу
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Обробка вхідних лідів та повний супровід клієнтів по воронці продажів (від
першого контакту до закриття угоди)
TG tag
Виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями, підбір рішень
@Valentyn_Furdetskyi
Використання та адаптація скриптів продажів під різні типи клієнтів
Робота з CRM: ведення бази, контроль етапів угод, аналіз показників

Освіта Виконання та перевиконання KPI
Активна діяльність у житті відділу - проведення тренінгів, вебінарів

2020 - 2023
Фахова передвища освіта Жовтень 2024 - Лютий 2025
Компанія - JustSchool
Інформаційна діяльність
підприємства Team Lead
ВСП ТЕФК БНАУ Управління командою менеджерів продажів
Навчання нових співробітників
2023 - 2026 Контроль KPI та якості обробки лідів
Бакалавр Масштабування команди та побудова ефективної структури відділу
ІТ та телекомунікаційні Робота з CRM та аналітикою для управлінських рішень
системи Розвиток upsell/cross-sell і підвищення середнього чеку
ЗВО МНТУ
Липень 2025 - Вересень 2025

Навички Студія портретів Backstage Art
Business assistant
HARD SKILLS: Підтримка операційної діяльності компанії, координація щоденних бізнес-процесів
Управління та побудова Організація та налагодження взаємодії між відділами для забезпечення стабільної
воронки продажів роботи команди
Робота з CRM Участь у вдосконаленні клієнтського шляху, виявлення “вузьких місць” у процесах
Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів та участь у впровадженні покращень для
Побудова та оптимізація
підвищення ефективності роботи
роботи відділу продажів
Підтримка маркетингових активностей, допомога в запуску та супроводі кампаній
(підбір, навчання, контроль
Взаємодія з відділом продажів для покращення конверсії та якості клієнтського
дисципліни)
досвіду
Контроль показників команди
(KPI, CR, AOV, Upsell)
Вересень 2025 - травень 2026
Management Skills: Студія портретів Backstage Art
Жорсткість у цілях, гнучкість у КВП
підходах Управління відділом продажів 30+ співробітників із виконанням плану на 105–130%
Вміння швидко знаходити Побудова та систематизація процесів продажів, впровадження CRM та стандартів
причини просадки, а не роботи
“гасити пожежі” Контроль KPI, аналітика показників та прийняття управлінських рішень
Управління командою без Масштабування команди з 12 до 30+ менеджерів за 2 місяця
мікроконтролю Підвищення конверсії продажів на 18–25% через оптимізацію воронки та скриптів
Системне мислення Автоматизація процесів, що скоротила операційне навантаження на 40%
Розвиток upsell/cross-sell, збільшення середнього чеку на 20%
Мови Спільна робота з маркетингом над обробкою 5000+ лідів щомісяця та
масштабуванням результатів
Українська С2

Англійська В1