Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Оксана
Оператор кол-центру
- Розглядає посади:
- Оператор кол-центру, Оператор контакт-центру, Спеціаліст контакт-центру, Офіс-менеджер, Оператор call-центру
- Вік:
- 48 років
- Місто проживання:
- Вараш
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18538377/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Михайлова Оксана Анатоліївна
м. Вараш, Україна
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Отримати посаду у сфері обслуговування клієнтів або підтримки, де зможу застосувати досвід роботи з людьми, комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати запити клієнтів.
Досвід роботи
2025–2026 — Оператор служби підтримки клієнтів, Київстар
• Обробка вхідних дзвінків клієнтів
• Консультації щодо тарифів та послуг
• Робота з CRM та телефонією
• Вирішення технічних та організаційних питань
2023–2024 — Оператор контакт-центру (телемаркетинг), ПриватБанк
• Продаж страхових продуктів
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Робота з клієнтською базою та CRM
2010–2022 — Лаборант хімічного аналізу, Рівненська АЕС
• Проведення лабораторних аналізів
• Робота з вимірювальним обладнанням
• Ведення лабораторної документації
• Дотримання стандартів безпеки
Освіта
Севастопольський національний університет ядерної енергії та промисловості
Спеціальність: Інженер-хімік (2006–2011)
Навички
Впевнена робота з комп’ютером
Досвід роботи з CRM системами
Телефонія та клієнтська підтримка
Швидке навчання новим програмам
Ефективна комунікація з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Особисті якості
Доброзичливість
Емпатійність
Стресостійкість
Відповідальність
Вміння працювати з людьми
Додатково
Готовність працювати позмінно, включаючи нічні зміни.
м. Вараш, Україна
Телефон: [
Мета
Отримати посаду у сфері обслуговування клієнтів або підтримки, де зможу застосувати досвід роботи з людьми, комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати запити клієнтів.
Досвід роботи
2025–2026 — Оператор служби підтримки клієнтів, Київстар
• Обробка вхідних дзвінків клієнтів
• Консультації щодо тарифів та послуг
• Робота з CRM та телефонією
• Вирішення технічних та організаційних питань
2023–2024 — Оператор контакт-центру (телемаркетинг), ПриватБанк
• Продаж страхових продуктів
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Робота з клієнтською базою та CRM
2010–2022 — Лаборант хімічного аналізу, Рівненська АЕС
• Проведення лабораторних аналізів
• Робота з вимірювальним обладнанням
• Ведення лабораторної документації
• Дотримання стандартів безпеки
Освіта
Севастопольський національний університет ядерної енергії та промисловості
Спеціальність: Інженер-хімік (2006–2011)
Навички
Впевнена робота з комп’ютером
Досвід роботи з CRM системами
Телефонія та клієнтська підтримка
Швидке навчання новим програмам
Ефективна комунікація з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Особисті якості
Доброзичливість
Емпатійність
Стресостійкість
Відповідальність
Вміння працювати з людьми
Додатково
Готовність працювати позмінно, включаючи нічні зміни.
Схожі кандидати
-
Оператор кол-центру
30000 грн, Дистанційно -
Оператор кол-центру
20000 грн, Дистанційно -
Оператор кол-центру
Дистанційно, Полтава -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно -
Оператор кол-центру
26000 грн, Дистанційно, Київ -
Оператор call-centre
20000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18538377/