Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18542796/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 11.2025 по нині (11 місяців)
Книголав, Київ (Видавництво, поліграфія)

Організація та керівництво роботою відділу продажів (фірмові крамниці, інтернет-магазин та менеджери з продажів).

- Виконання та перевиконання загального плану продажів видавництва.

- Управління командою: підбір, навчання, мотивація та контроль роботи підлеглих.

- Контроль дебіторської заборгованості та дотримання фінансової дисципліни.

- Організація акцій, розпродажів та заходів, спрямованих на збільшення продажів.

- Аналіз продажів, підготовка звітів та внесення пропозицій щодо підвищення ефективності.

- Взаємодія з комерційним директором, редакцією, маркетингом, складом та фінансами.

- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у крамницях та інтернет-магазині.

- Підтримання фірмових стандартів викладки, оформлення крамниць та роботи онлайн-каналу

Керівник відділу продажу

з 05.2025 по 11.2025 (7 місяців)
Лінгвіст, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та керівництво роботою відділу продажів
- Виконання та перевиконання встановленого плану продажів продукції та послуг компанії.
- Розробка, контроль та коригування місячних, квартальних і річних планів продажів.
- Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінка ефективності підлеглих працівників
- Контроль дебіторської заборгованості, дотримання фінансової та цінової дисципліни.
- Організація та контроль проведення акцій, розпродажів і заходів зі стимулювання збуту.
- Аналіз продажів за клієнтами, номенклатурою та каналами збуту, підготовка управлінської звітності.
- Взаємодія з комерційним директором, фінансовим відділом, маркетингом, складом та іншими підрозділами.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та підтримання позитивного іміджу компанії.
- Розробка та контроль виконання інструкцій і стандартів роботи

Керівник відділу продажу

з 08.2017 по 03.2024 (6 років 8 місяців)
Дінтернал Ед'юкейшн, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Успішне керування відділами продажу: 3 окремі філії в трьох містах (Київ, Львів і Одеса).
• Керівництво дистриб'юторськими мережами.
• Тісна співпраця з фінансовим відділом, логістичним, відділом з маркетингу, методичним відділом, відділом по роботі з клієнтами для ефективного функціонування компанії.
• Співпраця з відділом кадрів для залучення кваліфікованих талановитих менеджерів з продажу та утримання кращих співробітників;
• Підбір персоналу;Тренінги співробітників компанії
• Налагодження каналів комунікації з клієнтами для вирішення спірних ситуацій;
• Надання інформації та зворотного зв’язку команді аналітиків щодо перфоманса відділу продажу;
• Аналіз, планування всіх замовлень постачальників на щомісячній основі;
• Контроль та узгодження замовлень від Дистриб'юторів;
• Проведення регулярних робочих зустрічей з ключовими клієнтами;
• ;Переговори про ціни та умови розрахунків з постачальниками та партнерами (Польща, Великобританія)
• Дослідження ринку, аналіз продукції; Випуск нового продукту;
• Аналіз ефективності сейлових кампаній;
• Ведення календаря маркетингових та рекламних заходів;
• Планування бюджету на рік;
• Інтернет магазин підтримка роботи існуючого магазину:формування акцій та спецпропозицій для збільшення продажів;співпраця з ІТ спеціалістами для вдосконалення функціонування;формування ТЗ з ІТ спеціалістам

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2007 по 08.2017 (10 років)
Дінтернал Ед'юкейшн, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Пошук нових клієнтів
• Ведення переговорів
• Проведення презентацій товару
укладання договорів
• Контроль своєчасного постачання і оплати замовлень
відстеження дебіторської заборгованос
• Шотижневе щомісячне планування продажів та
виконання поставлених цілей
• Аналіз ринку та конкуренції

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Фінанси, Київ
Вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Національний університет імені Драгоманова

Викладач німецької та вчитель англійської мови та зарубіжної літератури, Київ
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

FCE

4роки

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий
• Українська — вільно