Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18559716/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2023 по 05.2026 (3 роки 3 місяці)
Лавандія, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес / Адміністратор
Лавандія — 2023–2026

Обов’язки:

* Зустріч та супровід гостей
* Бронювання номерів
* Робота з касою та терміналом
* Контроль роботи персоналу
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Прийом дзвінків та ведення запису
* Контроль чистоти та сервісу закладу
* Робота з програмами бронювання

Досягнення:

* Підвищення з посади хостес до адміністратора
* Покращення комунікації з гостями та сервісу
* Досвід роботи у сфері обслуговування понад 3 роки
* Успішне вирішення організаційних питань під час змін
* Отримання позитивних відгуків від гостей

Освіта

Одеський національний економічний університет

Міжнародна економічна, готельно-ресторанна справа, Одеса
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Управління командою
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно