Людмила

Людмила Заєць Профіль

Відповідальна та комунікабельна людина з досвідом роботи у сфері продажу
та обслуговування клієнтів. Володію навичками ефективної взаємодії з
покупцями, швидко реагую на їхні потреби, що сприяє підвищенню рівня
Особисті дані задоволеності та лояльності клієнтів.

Людмила Заєць Освіта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
016 «Спеціальна освіта» вер 2023 - Нинішній
Бердянський державний педагогічний університет, Запоріжжя
вул.Оноре де Бальзак Київ
Теоретичне та практичне вивчення психології спілкування, ділової етики
та конфліктології;
23 червня 1979 р. Розвиток навичок бездоганної дикції, грамотного усного мовлення та
ефективної комунікації з людьми;
Освоєння методик індивідуального підходу до особистості, що допомагає
Навички легко знаходити спільну мову з будь-якими клієнтами;
Формування високої стресостійкості, організаторських здібностей та
навичок роботи у команді;
Консультування клієнтів Здобуття вищої освіти заочно (дистанційно), що дозволяє повністю
поєднувати навчання з постійним робочим графіком.
Викладка товарів

Касові операції

Проведення акцій
Досвід роботи
Навчання персоналу
Продавець/продавчиня вер 2024 - трав 2026
Співпраця з ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЮР ЕНЕРДЖІ», м.
постачальниками Конотоп,Сумська область
Швидке та ввічливе обслуговування покупців, консультування щодо
Ведення документації продуктового асортименту;
Проведення розрахунково-касових операцій (готівка, термінал), точне
Підтримка санітарних зважування вагового товару;
норм Прийом продукції від постачальників, звірка кількості та найменувань
згідно з накладними;
Контроль якості товарів
Викладка продуктів харчування на вітрини з чітким дотриманням правил
Координація з логістикою ротації (товар із меншим терміном — ближче до покупця);
Постійний контроль свіжості продуктів, цілісності пакування та термінів
Контроль запасів придатності;
Забезпечення правильного товарного сусідства на полицях та в
Інвентаризація
холодильних вітринах;
Підготовка вітрин Підтримання чистоти торгового та касового обладнання, участь у
планових ревізіях магазину.
Комунікабельність

Стресостійкість
Продавець/продавчиня вер 2021 - черв 2024
Вміння працювати в Магазин «Солодощі» (ФОП), м.Конотоп,Сумська область
команді Привітне обслуговування клієнтів, презентація та допомога у виборі
кондитерських виробів;
Робота з касовим апаратом, платіжним терміналом та точним ваговим
обладнанням;
Підготовка вітрин, художня викладка продукції та оформлення до
святкових заходів;
 Прийом товару від постачальників, контроль якості, свіжості та
температурного режиму зберігання солодощів;
Здійснення ротації кондитерських виробів та суворий контроль термінів
реалізації;
Участь у проведенні регулярних інвентаризацій та перевірок наявності
товарів;
Підтримання зразкової чистоти на робочому місці та в торговому залі.

Продавець/продавчиня серп 2016 - серп 2021
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДНІПРО-ВЕНДОР»,
м.Конотоп,Сумська область
Консультування покупців щодо асортименту товарів та допомога у
виборі;
Обробка касових операцій, робота з терміналом безготівкового
розрахунку та ведення документації;
Організація викладки товарів на полицях згідно зі стандартами магазину,
контроль термінів придатності;
Контроль наявності товарів у торговому залі та своєчасне поповнення
запасів;
Участь у проведенні планових інвентаризацій (переобліків) та ведення
звітності;
Підтримання чистоти, порядку та санітарних норм у торговому залі;
Участь у навчанні, стажуванні та адаптації нових працівників магазину.