Світлана

HR-менеджер (клієнтський сервіс, супровід)

Вид зайнятості:
повна
Вік:
44 роки
Місто проживання:
Самар
Готовий працювати:
Дніпро, Самар

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник відділу

з 09.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
ТОВ «ІНТЕРПАЙП», Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Керівник групи з ключових показників ефективності (KPI):
•Операційний менеджмент: Моніторинг та контроль виконання бізнес-планів, аудит операційної ефективності підрозділів, розробка та впровадження внутрішніх регламентів, побудова матриць мотивації за грейдами та напрямками діяльності.
•Управління проєктами: Регламентація проєктної діяльності, контроль дедлайнів, контроль використання ФОП.
•Аналітика та Data-driven рішення: Управління системою KPI, розробка та аудит збалансованих карт показників, аналіз напруженості та реалістичності цілей, планування та контроль планового/фактичного ФОП, прогнозування на основі великих масивів даних.
•Клієнтський сервіс, Навчання & Комунікації: Супровід та консультування персоналу, вирішення спірних і конфліктних ситуацій; розробка інструкцій, запуск та проведення навчальних вебінарів та відеоконсультацій для працівників компанії.

HR-фахівець

з 07.2022 по 09.2023 (1 рік 3 місяці)
Інтерпайп, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

Фахівець групи з ключових показників ефективності (KPI)

HR-менеджер

з 06.2011 по 07.2022 (11 років 2 місяці)
Інтерпайп, Самар (Металургійна промисловість, металообробка)

Провідний фахівець із заробітної плати служби управління персоналом

Освіта

Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут» (ХАІ)

Економіка, Харків
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

2000, 6 місяців

Знання і навички

  • Операційний менеджмент
  • Розробка та впровадження внутрішніх регламентів
  • Регламентація проєктної діяльності
  • Планування та контроль планового/фактичного ФОП
  • MS Office
  • Досвід у табельному та зарплатному обліку
  • Навички командної роботи та керування персоналом
  • Проведення вебінарів і навчання нових співробітників
  • Успішне проходження аудиторських перевірок
  • Знання трудового законодавства
  • Розробка та впровадження KPI

Додаткова інформація

Фахівець із понад 15-річним досвідом управління процесами, аудиту, регламентації та контролю ефективності у великих корпоративних структурах. Експерт у сфері аналізу та розробки систем KPI, бюджетування ФОП, суворого дотримання регламентів та оптимізації робочих процесів. Маю високу швидкість прийняття рішень, розвинені аналітичні та комунікативні навички, а також здатність швидко опановувати нові предметні сфери. Досвідчена у підготовці стратегічних матеріалів для вищого керівництва.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: