Сніжана

Сніжана Фарадж
(Харків)

Контакти:

Еmail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @sommertal
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (тільки для повідомлень WhatsApp / Viber )

Корпоративний психолог / спеціаліст з діагностики команд
Також розглядаю адміністративні, управлінські та координаторські посади

Про себе:

Фахівець із медичною освітою та психологічною підготовкою, маю досвід роботи в корпоративному середовищі. Швидко аналізую процеси, знаходжу причини організаційних і комунікаційних труднощів та допомагаю вибудовувати ефективну взаємодію в команді. Уважна до деталей, системно мислю, відповідально ставлюся до роботи й завжди орієнтуюся на практичні, швидкі і ефективні рішення.

Фокус роботи:

* Аналіз організаційних процесів та виявлення системних збоїв у роботі команди
* Аналіз причин зниження мотивації,професійного вигорання та текучості персоналу
* Аналіз комунікації між співробітниками та керівництвом
* Координація взаємодії між учасниками команди та допомога у вирішенні робочих конфліктів
* Проведення індивідуальних та командних розборів
* Індивідуальні психологічні сесії

Ключові навички:

* Системне мислення та аналіз організаційних процесів
* Координація робочих процесів і взаємодії
* Проведення інтерв’ю, зустрічей та командних розборів
*Вибудовування ефективної комунікації, врегулювання конфліктних ситуацій
* Робота з емоційно напруженими станами

Досвід роботи:

2014 - 2016 Адміністратор (медична лабораторія)
Повний супровід пацієнтів, у т.ч. вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
2016-2018 Старший адміністратор (медична лабораторія)
Координація робочих процесів та підтримка ефективної комунікації всередині команди.
2018 - 2020 Адміністратор відділу по роботі з корпоративними клієнтами (В2В) (медична лабораторія)
Координація взаємодії з корпоративними клієнтами, супровід партнерів.
Аналіз внутрішніх процесів та рекомендації щодо їх вдосконалення.

2024 - теперішній час Робота з індивідуальними запитами переважно у сфері комунікації та конфліктів

Розбір індивідуальних ситуацій, пов’язаних із конфліктами та напруженням у взаємодії.
Аналіз причин складнощів у взаємодії та пошук практичних рішень
Робота з емоційними реакціями у складних ситуаціях
Формування навичок переговорів та конструктивного діалогу

Освіта:

2006-2010 Національний фармацевтичний університет Бакалавр (медицина)

2024-2026 Міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Магістр (психологія)

Умови співпраці: Повна або часткова зайнятість, проєктна робота

Офлайн (Харків) або онлайн залежно від формату роботи.