Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18658224/

Досвід роботи

Business analyst

з 02.2018 по нині (8 років 5 місяців)
Укртранснафта, АТ, Кременчук (Державні організації)

Gathered and documented business requirements; drafted Business Requirements Documents (BRD).
Created user stories and acceptance criteria; managed stakeholder communication and feedback.
Assisted in process mapping and flowcharts; conducted User Acceptance Testing (UAT).
Key Tools & Methodologies: JIRA/Confluence, MS Visio/Lucidchart (for BPMN), BRD.

Business analyst

з 03.2016 по 02.2018 (2 роки)
LLC "VORSKLA STEEL", Горішні Плавні (Металургійна промисловість, металообробка)

Conducted in-depth analysis of existing business processes using BPMN (Business Process Model and Notation) for optimization.
Documented requirements and prepared functional specifications for system implementation projects.
Collaborated with technical teams and stakeholders to translate complex needs into clear User Stories with acceptance criteria.
Key Tools & Methodologies: JIRA/Confluence, MS Visio/Lucidchart (for BPMN), BRD, Agile/Scrum.

Administrator

з 02.2014 по 02.2016 (2 роки)
Hotel Ontaio Ukrtransnafta, Кременчук (Готельно-ресторанний бізнес)

Managed daily operational flows, ensuring high efficiency in service delivery and resource allocation (transferable to process improvement).
Coordinated communication between departments, serving as a key liaison to resolve inter-departmental issues (transferable to stakeholder management).
Maintained and updated critical administrative records and generated performance reports for management (transferable to data handling and reporting).
Key Tools: MS Office Suite (Excel, Word), Corporate Reporting Systems, Communication Platforms.

Освіта

Kremenchuk Mykhailo Ostrohradskyi National University

Land Use Planning and Management/Development, Кременчук
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business Analysis Basics

2nd June 2026
Сертифікат

Introduction to Digital Business Skills

Presented 6/2/2026
Сертифікат

Professional Networking for Career Growth

6/2/2026
Сертифікат

Знання і навички

• Старанність
• Jira
• MS Excel
• Confluence
• BPMN

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Рекомендації

Біличенко Евген Володимирович

Біличенко Евген Володимирович

Бізнес-архітектор, Grid Dynamics