Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18660642/

Досвід роботи

Тимлід

з 02.2026 по 05.2026 (4 місяці)
Юриспруденція, Тернопіль (Юриспруденція)

* Управління командою менеджерів з продажу
* Постановка завдань та контроль виконання KPI
* Навчання та адаптація нових співробітників
* Проведення оцінки якості комунікації та дзвінків
* Побудова та оптимізація процесів продажів
* Робота із CRM-системами
* Продаж освітніх продуктів (B2B, B2C)
* Робота із запереченнями та складними клієнтами
* Аналіз показників продажів та звітність
* Лідерство та мотивація команди
* Google Docs, Google Sheets, Excel
* Ділове листування (Email, Telegram, Instagram)
* Копірайтинг та створення контенту
* Розробка презентацій та візуальних матеріалів (Canva)
* Тайм-менеджмент та організація робочих процесів

Менеджер з продажу

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
Юриспруденція, Тернопіль (Юриспруденція)

• Консультування потенційних клієнтів (юристів, адвокатів, студентів) щодо програм курсів у месенджерах, Instagram та телефонному режимі.
• Ведення повного циклу продажу: від першого контакту до ресстрації клієнта на курс.
• Робота з базою лідів: обробка вхідних заявок, теплих і холодних контактів.
• Підтримка та супровід клієнтів під час проходження курсу
• Ведення CRM-системи (оновлення статусів, комунікація, результати продажів).
• Підготовка та надсилання комерційних пропозицій, презентацій курсів.
• Участь у розробці скриптів продажу, покращенні комунікації з ЦА.
• Збір і обробка зворотного звʼязку від клієнтів для покращення продукту.
• Робота з запереченнями та індивідуальними запитами клієнтів.
• Співпраця з командою маркетингу щодо запусків, акцій та просування курсів.
• Пошук, створення, публікація постів у телеграм каналі + instargram - спілкування з клієнтами, виставлення сторіс, рілсів, постів.

Освіта

Західноукраїнський національний університет

Економіка та управління бізнесом, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Знання технік продажу
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Ведення клієнтської бази
• Ведення звітності
• Ведення CRM
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Створення рахунків
• Побудова воронки продажу
• Побудова відділу продажу
• Продаж освітніх послуг
• Canva
• CapCut
• AI

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий