Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18661944/

Досвід роботи

Менеджер з логістики/Координатор складських процесів

з 08.2020 по нині (6 років)
Сева Санте Анімаль Україна, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління персоналом та координація робочих процесів (Management)Проведення індивідуальних консультацій, тестувань та психологічного асесментуОрганізація та структурування роботи «з нуля» (досвід налагодження процесів обліку та маркування)Розробка та впровадження навчальних/адаптаційних програм для дорослих та підлітківКонтроль якості виконання операційних завданьЗнання основ КЗпП (Кодексу законів про працю) та кадрового діловодстваВпевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel, Google Docs, CRM-системи/програми обліку).

Адміністратор

з 07.2009 по 07.2010 (1 рік)
ФОП "Автопіца", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи та контрольКонтролювала: забезпечувала підготовку залу до відкриття та закриття ресторану.Стежила: перевіряла дотримання санітарних норм, чистоти залу та охайності персоналу.Координувала: налагодила ефективну взаємодію між залом та кухнею для швидкої видачі страв.Вела: заповнювала табелі обліку робочого часу та складала графіки виходу на зміну.Робота з гостямиЗустрічала: вітала відвідувачів, проводила до столу та допомагала з вибором зони відпочинку.Організовувала: приймала замовлення на банкети, розробляла меню під заходи та координувала їхнє проведення.Врегульовувала: оперативно вирішувала конфліктні ситуації з гостями та згладжувала негативні враження.Збирала: аналізувала відгуки клієнтів для покращення рівня сервісу в закладі.Управління персоналомКерувала: організовувала роботу офіціантів, барменів, хостес та технічного персоналу на зміні.Навчала: проводила інструктажі для нових співробітників та контролювала знання стандартів сервісу.Мотивувала: підтримувала командний дух та контролювала виконання планів продажів.Фінанси та звітністьРозраховувала: проводила інкасацію, закривала касову зміну та вела фінансову звітність.Проводила: брала участь в інвентаризації посуду, текстилю, барної продукції та розхідних матеріалів.

Адміністратор

з 05.2008 по 07.2009 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "МДК", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з клієнтамиЗустрічала: вітала відвідувачів, ознайомлювала їх із правилами закладу та актуальними тарифами.Реєструвала: створювала облікові записи, бронювала місця та запускала ігровий час.Допомагала: консультувала клієнтів щодо налаштування ігор, девайсів, програм та консолей.Врегульовувала: вирішувала конфліктні ситуації та стежила за дотриманням культури поведінки в залі.Технічний контрольПеревіряла: контролювала справність комп'ютерів, моніторів, периферії та крісел перед зміною.Усувала: ліквідовувала дрібні програмні збої або передавала складні поломки технічному спеціалісту.Стежила: контролювала, щоб усі популярні ігри були вчасно оновлені до останніх версій.Фінанси та порядокВела: приймала оплату, видавала чеки та відповідала за касову звітність і здачу зміни.Обліковувала: контролювала продаж напоїв, снеків та регулярно проводила інвентаризацію бару.Організовувала: підтримувала чистоту на робочих місцях та контролювала якість роботи клінінгу.Гарантувала: дбала про безпеку, контролювала дотримання вікових обмежень для відвідувачів та взаємодіяла з охороною.

Продавець продовольчих товарів

з 05.2005 по 05.2008 (3 роки)
ТОВ "Караван", Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців:
Консультація: інформувала про ціну, смак, склад та харчову цінність товарів.
Продаж: нарізала,зважувала,упаковувала продукти та робить розрахунок на касі.
Ввічливість: зустрічала клієнтів доброзичливо та допомагала з вибором.
Приймання та облік: отримувала товари зі складу, перевіряла їхню вагу, кількість та наявність цінників.
Контроль якості: стежила за термінами придатності та відбирала зіпсовані продукти.
Викладка: розставляла та оновлювала асортимент на вітринах.
Чистота: підтримувала порядок на робочому місці та в торговій залі.
Гігієна: дотримувалась правил особистої гігієни та санітарних вимог.
Звітності: брала участь в інвентаризації та здає готівку.

Продавець продовольчих товарів

з 05.2004 по 05.2005 (1 рік)
ТОВ "Богдан", Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців
Консультація: інформувала про ціну, смак, склад та харчову цінність товарів.
Продаж: нарізала, зважувала, упаковувала продукти та робила розрахунок .
Зустрічала клієнтів доброзичливо та допомагала з вибором.

Продавець продовольчих товарів

з 07.2003 по 07.2004 (1 рік)
ФОП Семакович, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців
Консультація: інформувала про ціну, смак, склад та харчову цінність товарів.
Продаж: нарізала, зважувала, упаковувала продукти та робила розрахунок на касі.
Ввічливість: зустрічала клієнтів доброзичливо та допомагала з вибором.

Освіта

Університет Бориса Грінченка

Управління та адміністування, Київ
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Конфлікти у нашому житті, способи їх вирішення

2024,10 годин
Сертифікат

Знання і навички

• R-Keeper
• Google Docs
• Користувач 1С
• Бажання вчитися і розвиватися
• Порядність
• Працьовитість
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Ведення документації
• MS Office
• Цілеспрямованість

Знання мов

Англійська — початковий