Олександр

Завалій Олександр Олександрович
Посада: Оператор кол-центру / Диспетчер
Місто: Дніпро
Формат роботи: віддалена / офіс
Зайнятість: повна / змінна
Бажана заробітна плата: 20 000 – 30 000 грн (ставка + бонуси/KPI)
Коротко про себе
Комунікабельний та відповідальний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами понад 4 роки. Працював у сфері продажів, логістики та обслуговування клієнтів. Вмію ефективно спілкуватися з людьми, працювати з запереченнями, вести документацію та швидко навчатись новим процесам.
Досвід роботи
Продажі через інтернет (активні / агресивні продажі)

Самозайнятість | 4+ роки
• Консультування клієнтів у телефонному та текстовому форматі
• Активні продажі товарів
• Робота із запереченнями
• Закриття угод
• Ведення клієнтської бази
Логістика / Експедитор

Ін-Тайм, Міст Експрес (дочірній підрозділ)
• Робота з клієнтами
• Супровід доставки товару разом із водієм
• Ведення фінансової та товарної документації
• Контроль грошових коштів
• Передача звітності до офісу
Поштова логістика

• Обробка та контроль відправлень
• Комунікація з клієнтами
• Контроль термінів доставки
Охорона

• Забезпечення порядку
• Контроль доступу
• Відповідальне виконання обов’язків
Навички
• Робота з клієнтами (вхідні / вихідні дзвінки)
• Телефонні переговори
• Активні продажі
• Робота із запереченнями
• Ведення звітності та документації
• Впевнений користувач ПК
• Швидке навчання
Освіта
Середня освіта
Машинобудівний коледж
Спеціальність: Організація перевезень та управління на автотранспорті
(навчання не завершено, 4 курси)
Знання мов
Українська — вільно
Російська — вільно
Особисті якості
Відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, стресостійкість, вміння знаходити спільну мову з будь-яким клієнтом.