Маргарита

РЕЗЮМЕ
Маргарита Зализко

18 років
Україна
English — B1
Формат роботи: віддалено

Професійний профіль
Фахівець з онлайн-комунікацій із досвідом у продажах, клієнтській підтримці та
SEO-напрямках (crowd та linkbuilding). Орієнтована на роботу з клієнтами, ведення
комунікації в чатах та обробку запитів у віддаленому форматі.

Бажана позиція
● Customer Support Specialist
● Sales Manager (chat / calls)
● Remote Customer Success / Support
● Linkbuilder / SEO assistant
● Online Communication Specialist

Досвід роботи
Менеджер з продажів — 1,5 року

● Повний цикл онлайн-комунікації з клієнтами
● Консультації, супровід і закриття угод
● Робота з вхідними запитами та запереченнями
● Чат- та voice-комунікація

Крауд-маркетинг — 3 роки

● Створення та розміщення нативних коментарів і згадок
● Робота з різними онлайн-майданчиками та спільнотами
● Підтримка активності та залучення аудиторії
● Робота з репутаційним просуванням брендів

Лінкбілдинг

● Побудова зовнішнього посилального профілю
● Пошук донорів і робота з базами сайтів
● Підтримка SEO-видимості проєктів

Ключові навички
● Професійна комунікація з клієнтами онлайн
● Продажі та робота з запереченнями
● Чат-комунікація та телефонні дзвінки
● SEO: crowd marketing, linkbuilding
● Вміння швидко адаптуватися до нових процесів
● Робота в умовах віддаленої зайнятості

Формат роботи
● Віддалена робота (remote)
● Основна комунікація — месенджери
● Переважний канал зв’язку — Telegram

Додатково
● Орієнтація на довгострокову співпрацю
● Досвід роботи в мультизадачному онлайн-середовищі
● Високий рівень самостійності та залученості в робочі процеси