Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Аліна
Операційний менеджер
- Розглядає посади:
- Операційний менеджер, Керівник проєкту, Менеджер з розвитку, Менеджер з персоналу, Помічник керівника, Адміністратор
- Вік:
- 27 років
- Місто проживання:
- Вінниця
- Готовий працювати:
- Вінниця, Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18704580/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АЛІНА СИВАЧЕНКО
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР / КЕРІВНИК
ПРО СЕБЕ
Маю досвід управління командою, організації робочих
процесів та взаємодії з клієнтами. Займалася підбором
персоналу, контролем якості послуг, вирішенням
конфліктних ситуацій та развитком власного бізнесу.
Відповідальна, організована та орієнтована на
результат.
КОНТАКТИ
ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») (vi ber)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник клінінгової компанії (ФОП)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
2023 - теперішній час
@alina_6666
Управління командою до 10 співробітників
Ві нниця
Підбір персоналу та проведення співбесід
Організація та контроль робочих процесів
Комунікація з клієнтами та супровід замовлень
НАВИЧКИ
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом
Управління персоналом Контроль якості наданих послуг та дотримання стандартів
Підбір та адаптація співробітників Координація роботи підрядників (таргетолог, бухгалтер тощо)
Організація робочих процесів
Розвиток компанії та залучення нових клієнтів
Контроль якості послуг
Вирішення конфліктних ситуацій
Комунікація та ведення переговорів
Адміністратор, HR (EvaCar)
Робота з CRM-системами, Google Docs/Sheets, 06.2021 - 07.2022
Microsoft Office
Підбір та адаптація персоналу для різних відділів
Організація корпоративних заходів
Робота з CRM-системою
ОСВІТА Ведення внутрішньої документації та звітності
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Проведення розрахунків та контроль оплат
ВТЕІ КНТЕУ, магістр
фінанси, банківська справа та страхування Direct-менеджер (EvaCar)
(2016–2021)
09.2022 - 01.2024
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ: Консультування клієнтів та обробка заявок
Участь у профільних заходах та зустрічах
Робота з CRM-системою
власників клінінгових компаній України Ведення клієнтської бази та звітності
Професійне навчання у сфері клінінгових послуг Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
курс Web Development (2023)
курс SMM-менеджера (2021)
Міжнародна практика в Італії (2019)
ДОДАТКОВО
SMM та створення контенту (хобі та додаткова діяльність)
МОВИ
Створення контенту для Instagram і TikTok
Українська - рідна Організація фото- та відеозйомок
Англійська - Pre-intermediate Співпраця з блогерами, таргетологами та маркетологами
Італійська - початковий
Ведення кількох проєктів одночасно
Робота з Canva, CapCut, VN, Verba, Captions
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР / КЕРІВНИК
ПРО СЕБЕ
Маю досвід управління командою, організації робочих
процесів та взаємодії з клієнтами. Займалася підбором
персоналу, контролем якості послуг, вирішенням
конфліктних ситуацій та развитком власного бізнесу.
Відповідальна, організована та орієнтована на
результат.
КОНТАКТИ
ДОСВІД РОБОТИ
[
[
Керівник клінінгової компанії (ФОП)
[
2023 - теперішній час
@alina_6666
Управління командою до 10 співробітників
Ві нниця
Підбір персоналу та проведення співбесід
Організація та контроль робочих процесів
Комунікація з клієнтами та супровід замовлень
НАВИЧКИ
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом
Управління персоналом Контроль якості наданих послуг та дотримання стандартів
Підбір та адаптація співробітників Координація роботи підрядників (таргетолог, бухгалтер тощо)
Організація робочих процесів
Розвиток компанії та залучення нових клієнтів
Контроль якості послуг
Вирішення конфліктних ситуацій
Комунікація та ведення переговорів
Адміністратор, HR (EvaCar)
Робота з CRM-системами, Google Docs/Sheets, 06.2021 - 07.2022
Microsoft Office
Підбір та адаптація персоналу для різних відділів
Організація корпоративних заходів
Робота з CRM-системою
ОСВІТА Ведення внутрішньої документації та звітності
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Проведення розрахунків та контроль оплат
ВТЕІ КНТЕУ, магістр
фінанси, банківська справа та страхування Direct-менеджер (EvaCar)
(2016–2021)
09.2022 - 01.2024
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ: Консультування клієнтів та обробка заявок
Участь у профільних заходах та зустрічах
Робота з CRM-системою
власників клінінгових компаній України Ведення клієнтської бази та звітності
Професійне навчання у сфері клінінгових послуг Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
курс Web Development (2023)
курс SMM-менеджера (2021)
Міжнародна практика в Італії (2019)
ДОДАТКОВО
SMM та створення контенту (хобі та додаткова діяльність)
МОВИ
Створення контенту для Instagram і TikTok
Українська - рідна Організація фото- та відеозйомок
Англійська - Pre-intermediate Співпраця з блогерами, таргетологами та маркетологами
Італійська - початковий
Ведення кількох проєктів одночасно
Робота з Canva, CapCut, VN, Verba, Captions
Схожі кандидати
-
Операційний директор
Чернігів, Дистанційно -
Операційний менеджер
100000 грн, Київ, Дистанційно -
Операційний менеджер
180000 грн, Львів, Інші країни, Дистанційно -
Operations manager
Дистанційно -
Операційний директор
Львів, Дистанційно -
Операційний менеджер
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18704580/