Наталія

КОНТАКТИ
Місто: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мови: Українська, російська - вільно
ОСВІТА
Вища
Європейський університет (Київ)
Спеціаліст: «Документознавство та інформаційна діяльність», 2012 р.
Середня спеціальна
Київський механіко-технологічний коледж
Спеціальність: «Діловодство»
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Діловодство й архівна справа
• Документообіг та облік
• Контроль виконання судових рішень
• Договірна та претензійна робота
• Робота з великими масивами даних
• MS Word, Excel, баз даних
• Уважність до деталей, організованість
НАТАЛІЯ ОРЛОВА
Фахівець із документообігу / Адміністратор
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Кваліфікований фахівець у сфері документаційного забезпечення управління та архівної справи з досвідом роботи понад 10 років у структурі великої телекомунікаційної компанії та державного сектору. Знання нормативно-правової бази діловодства, досвід роботи з великими масивами даних, контроль виконання судових рішень та ведення претензійної роботи. Відповідальна, уважна до деталей та орієнтована на результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор відділу інформаційно-організаційного забезпечення
Управління (Центр) надання адміністративних послуг Дарницької районної в м. Києві державної адміністрації | Вересень 2026 – Жовтень 2026
• Адміністративний супровід роботи підрозділу.
• Опрацювання службової документації та звернень громадян.
Фахівець з адміністративної роботи
ТОВ «Еста Холдинг» (ЦУМ) | Липень 2026 – Серпень 2026
• Адміністративна підтримка бізнес-процесів.
• Ведення та супровід внутрішньої документації.
Фахівець 1 категорії відділу контролю за виконанням судових рішень
ДУ «Київський слідчий ізолятор» | Червень 2020 – Червень 2026
• Контроль своєчасного виконання судових рішень і ведення відповідного документообігу.
• Взаємодія із судами та правоохоронними органами в межах компетенції.
• Облік, формування, підшивання та архівне зберігання особових справ.
• Проведення експертизи цінності документів та підготовка актів на знищення.
Фахівець із продажу та обслуговування
ПАТ «Укртелеком», Центр обслуговування абонентів | Листопад 2014 – Липень 2017
• Організація та контроль продажу послуг; документальне оформлення і супровід справ абонентів.
• Консультації клієнтів і контроль виконання планових показників.
Фахівець з роботи з архівом
ПАТ «Укртелеком» | Квітень 2012 – Листопад 2014
• Ведення картотеки юридичних і фізичних осіб за договорами послуг зв’язку.
• Перевірка, формування та переукладання договорів; підготовка документів для претензійно-позовної роботи.
• Систематизація й зберігання архіву, робота з конфіденційною інформацією.
Оператор довідкової служби
ПАТ «Укртелеком» | Квітень 2006 – Квітень 2012
• Обробка вхідних і вихідних звернень, консультаційна підтримка.
• Підготовка звітності та робота з дебіторською заборгованістю на початкових етапах.