Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18710655/

Досвід роботи

Провідний адміністратор офісу / HR-фахівець (2 компанії)

з 02.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
УБК Доміно, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов’язки:

Адміністрування офісу:
- забезпечення повної життєдіяльності та затишку офісу;
- контроль порядку, закупівля матеріалів;
- координація логістики та документації.

HR та рекрутинг:
- повний цикл пошуку та самостійного закриття вакансій різного рівня, одночасно для двох компаній.

Адміністративний супровід бухгалтерії:
- робота з первинною документацією;
- підготовка та проведення актів звірок із контрагентами;
- щільна взаємодія з головним бухгалтером.

Оформлення та ведення сторінок у соцмережах (Instagram, TikTok, Facebook, Threads):
- створення візуального стилю;
- розробка обкладинок та іконок для актуальних сторіс;
- написання інформаційних текстів до фотографій з об'єктів
- підготовка призентацій з Canva або Microsoft PowerPoint .

Створення та монтаж відео (CapCut):
- монтаж динамічних промо-роликів та Reels у програмі CapCut;
- запис власної голосової озвучки для демонстрації процесів компанії. Успішний запуск акаунту в TikTok «з нуля» (відео набирали по 600–700 переглядів без рекламного бюджету).

Event-координація:
- повна організація внутрішніх офісних свят;
- розрахунок бюджету;
- вибір та купівля подарунків для співробітників «під ключ».

Оператор контакт-центру

з 03.2024 по 02.2025 (1 рік)
Автоfocus, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Обов’язки:

- прийом та обробка великого обсягу вхідних і вихідних дзвінків від клієнтів компанії;
- досвід роботи з CRM-системами
- консультування щодо послуг та асортименту, первинна презентація послуг, супровід клієнта та робота із запереченнями;
- швидке та безпомилкове внесення інформації в базу даних;
- координація комунікації між клієнтом та профільними відділами.

Криміналіст

з 06.2013 по 02.2024 (10 років 9 місяців)
Національна поліція України, Нова Каховка (Охорона, безпека)

11 років успішної служби у сферах юриспруденції, кадрового забезпечення, аналітики та криміналістики.

Високий рівень дисципліни, абсолютна стресостійкість у критичних ситуаціях.

Вміння працювати з великими обсягами інформації та суворою звітністю.

Навички якісного врегулювання конфліктних ситуацій, висока відповідальність та уважність до деталей.

Освіта

Харківський національний університет внутрішніх справ ім. Бандурки

Слідство та дізнання, Магістр права, Харків
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Спеціальність: «Правознавство» (денна форма навчання).

Додаткова освіта та сертифікати

Genius Spase

грудень 2025-квітень 2026

Nisha ("Анімаційний монтаж на телефоні")

2025, жовтень-листопад

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• MS Word
• MS Excel
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
Управління та HR: Досвід кадрового діловодства, успішного підбору персоналу та організації внутрішніх процесів компанії.

Юридична та документальна база: Глибоке розуміння роботи з офіційною документацією, первинною бухгалтерією, актами звірок та суворою звітністю.

Комунікації: Навички ведення переговорів, телефонного етикету, врегулювання конфліктів та роботи з запереченнями.

Контент та візуал: Монтаж відео в CapCut, ведення та стильне оформлення сторінок у соцмережах (Instagram, TikTok), створення концептуальних промо-роликів «під ключ».

Цифрові навички: Впевнений користувач ПК, MS Office, сучасних інструментів автоматизації та AI-технологій для оптимізації роботи.