Сергій

СЕРГІЙ МУДРАК
📍 м.+38Дніпро​
📞
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​

МЕТА

Отримати посаду комерційного директора
або керівника відділу продажів, де можу
застосувати свій досвід у стратегічному
розвитку бізнесу, управлінні командами та
впровадженні ефективних комерційних
процесів, спрямованих на зростання
прибутковості та конкурентоспроможності
компанії.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

●​ Понад 10 років успішного досвіду управління командами на посадах комерційного
директора та керівника відділу збуту.
●​ Маю глибоку експертизу у розробці та реалізації стратегій розвитку бізнесу у B2B
та B2C сегментах, а також в оптимізації внутрішніх процесів та побудові
ефективних систем продажів.
●​ Володію глибоким розумінням ринку, національної та регіональної специфіки
бізнесу, вмію формувати високорезультативні команди та впроваджувати
інноваційні рішення для сталого зростання компанії.
●​ Маю розвинуті навички стратегічного планування, управління змінами та
фінансового аналізу, успішно веду переговори на рівні ТОП-менеджменту та
забезпечую ефективну взаємодію з ключовими клієнтами й партнерами.

Ключові навички

●​ Управління продажами та дистрибуцією
●​ Бізнес-аналітика та прогнозування
●​ Вміння приймати управлінські рішення та працювати в умовах багатозадачності
●​ Сильні навички переговорів і побудови довгострокових партнерських відносин
●​ Формування, навчання та мотивація команди
●​ Управління бюджетом і планування
●​ Розробка та впровадження скриптів продажів, стандартів клієнтського сервісу
●​ Робота з CRM-системами (Bitrix24, ProData)
●​ Знання основ digital-маркетингу
●​ Розвинений емоційний інтелект, навички конструктивного зворотного зв'язку
●​ Відкритий до нових проєктів, сучасних технологій та професійного зростання
ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділу продажів регіональної дистрибуції
ТОВ «Атлантик-Гейзер» м. Харків
2023 – теперішній час

Основні обов’язки:

●​ Організація роботи та ефективне управління командою продажів (6 осіб):
постановка цілей, мотивація, контроль та забезпечення виконання планів
○​ Підбір, навчання та мотивація персоналу відділу
○​ Формування показників для підлеглих
○​ Формування задач та контроль виконання
○​ Аналіз моніторингу територій
●​ Розробка та впровадження технології продажів
●​ Розробка, впровадження та корегування стратегії розвитку відділу продажів
відповідно до ринкових тенденцій та цілей компанії
●​ Планування обсягів продажів, забезпечення фінансових та комерційних показників
(представленість та покриття)
●​ Проведення регулярного аналізу ринку та динаміки попиту для прийняття
стратегічних рішень
●​ Моніторинг та аналіз технологій продажів, продуктової матриці та цінової політики
конкурентів
●​ Визначення, розвиток та оптимізація каналів збуту в системі дистрибуції.
●​ Формування збутової політики та комерційних умов для регіональних
дистриб’юторів (РД) та всього ланцюга продажів у каналі Роздрібна Дистриб’юція
●​ Аналіз ефективності роботи
●​ Проведення стратегічних переговорів з дистриб’юторами та ключовими
партнерами з метою зміцнення позицій компанії на ринку
●​ Комунікація з потенційними партнерами задля розширення каналів збуту
●​ Укладання договорів та додаткових угод з партнерами
●​ Формування, планування та контроль бюджету відділу продажів, оптимізація
витрат
●​ Розробка та впровадження маркетингових активностей

Ключові досягнення:

●​ Розробив та впровадив нові умови співпраці з регіональними дистриб’юторами
(РД), що підвищило ефективність партнерських відносин
●​ Успішно провів переговори з наявними дистриб’юторами щодо переходу на
оновлені умови співпраці
●​ Оптимізував дистриб’юторську мережу – здійснив заміну партнерів на окремих
територіях для покращення покриття та результативності продажів
●​ Визначив нову структуру відділу продажів та розробив сучасні моделі посад, що
підвищило прозорість процесів та відповідальність та ефективність команди
●​ Провів повне перезавантаження відділу: здійснив підбір, навчання та адаптацію
нового персоналу, що забезпечило стабільну роботу команди
Керівник інтернет відділу
ТОВ «Атлантик-Гейзер» м. Харків
2020 – 2023 рік

Основні обов’язки:

●​ Розробка та реалізація стратегії розвитку онлайн-продажів компанії (e-commerce,
маркетплейси, сайти компанії, соціальні мережі)
●​ Організація роботи інтернет-відділу: управління командою (маркетолог,
адміністратор сайтів, контент-менеджер, SMM, SEO-фахівець, технічна підтримка)
●​ Формування та контроль бюджету інтернет-напрямку, оптимізація витрат на
просування
●​ Планування та контроль виконання показників продажів, KPI, ROI рекламних
кампаній
●​ Визначення та впровадження digital-інструментів для збільшення онлайн-продажів
●​ Керування присутністю компанії на сайтах та маркетплейсах (Rozetka, Епіцентр,
топові інтернет-магазини): асортимент, ціноутворення, акції, аналітика
●​ Контроль контенту: опис товарів, фото
●​ Розробка та контроль digital-реклами (Google Ads, Meta Ads, e-mail маркетинг)
●​ Аналіз ефективності онлайн-каналів, звітність, формування аналітичних висновків
та рекомендацій щодо коригування стратегії
●​ Співпраця з логістикою та іншими відділами для забезпечення безперервного
циклу онлайн-торгівлі
Організація та безпосередня участь у маркетингових дослідженнях

Ключові досягнення:

●​ Реалізував співпрацю з Rozetka за моделлю прямого постачання, впровадив роботу
через технологію СВЗ, задля оптимізації логістичних процесів та забезпечення
оперативних продажів всього асортименту
●​ Виконав та перевищив планові показники продажів, збільшив частку продукту в
Rozetka, Алло
●​ Запустив новий корпоративний сайт atlantic.ua
●​ Підвищив онлайн-присутність бренду
●​ Збільшив кількість каналів комунікації бренду з клієнтами та покращив її
ефективність.
●​ Реалізував маркетингові дослідження ринку продуктів бренду та на базі отриманих
результатів сформував стратегію просування бренду

Комерційний директор
ТОВ «Світ Клімату» м. Херсон
2017 – 2019 рік

Основні обов’язки:

●​ Розробка та реалізація комерційної стратегії компанії у регіоні.
●​ Аналіз ринку, конкурентного середовища, тенденцій попиту та виявлення
можливостей зростання
●​ Планування та досягнення KPI (обсяг продажів, маржа, покриття території)
 ●​ Організація роботи відділу продажів
●​ Постановка цілей для менеджерів, контроль виконання планів
●​ Переговори з ключовими клієнтами, укладання договорів, підтримання
довгострокових відносин
●​ Формування, навчання та мотивація команди
●​ Оцінка ефективності менеджерів, проведення коучингів
●​ Контроль виконання бюджетів продажів, дебіторської заборгованості, знижок та
умов оплати
●​ Аналіз фінансових показників (прибутковість, рентабельність, витрати)
●​ Підготовка звітності для керівництва (план/факт, динаміка продажів, аналітика,
прогнози)
●​ Розвиток дилерської мережі в регіоні
●​ Пошук нових партнерів та каналів збуту

Ключові досягнення:

●​ Забезпечив зростання регіональних продажів на 24% за рік та виконання плану
продажів на 115%.
●​ Розширив клієнтську базу з 60 до 90 активних партнерів.
●​ Оптимізував цінову політику та систему знижок, підвищивши прибутковість
продажів на 10%.
●​ Скоротив дебіторську заборгованість на 20% шляхом впровадження системного
контролю оплат.
●​ Зменшив логістичні витрати на 15% завдяки оптимізації маршрутів постачання.
●​ Провів реструктуризацію філії та відділу продажів, підвищивши операційну
ефективність та керованість команди.
●​ Розвинув співпрацю з ключовими регіональними мережами та стратегічними
клієнтами, посиливши позиції компанії на ринку.
●​ Розширив асортиментну матрицю та підвищив конкурентоспроможність компанії в
регіоні.

ТОВ «Атлантик-Гейзер» м. Харків
2010 – 2017 рік Територіальний менеджер
2006 – 2010 рік Торговий представник

ОСВІТА

Дніпропетровський університет економіки та права
Спеціальність: Економіка підприємства​
рік закінчення – 2010 рік

2006 – 2017 рік – Відвідування численних семінарів та тренінгів з продажу ( «Якісна та
кількісна дистрибуція», «Продажі В2В», «Технологія продажів», «Активні продажі»,
“Подвійний візит», «Етапи ТП», «Робота з запереченнями» )

2020 рік – Тренінг «Оперативне управління в умовах невизначеності» (З. Зіновьева)
2023 рік – Тренінг «Прибутковий менеджмент» (М. Дорощук)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

●​ Активна життєва позиція
●​ Стратегічне та аналітичне мислення
●​ Комунікабельний, володію навичками переговорів та побудови партнерських
відносин
●​ Високий рівень самоорганізації, відповідальність і системний підхід до роботи
●​ Водійське посвідчення категорії B, наявний власний транспорт
●​ Пріоритетно розглядаю роботодавців із можливістю бронювання співробітників
●​ Готовий до відряджень і релокації
●​ Сімейний стан: одружений