Олена

Висоцька Олена Станіславівна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Основана діяльність
З 2005 року –
1. Проект «Нерухомість під ключ»:
- Пошук об'єктів, купівля-продаж нерухомості;
- Робота з дизайнерами, спільна розробка дизайн-проектів;
- Організація та контроль проведення ремонтних робіт;
- Підбір оздоблювальних матеріалів, предметів інтер'єру та аксесуарів
2. Проектна робота, консультування з питань комерційної діяльності та управління:
- Розробка бізнес-планів, аналіз конкурентного середовища;
- Аналіз комерційної діяльності, розробка стратегії розвитку та тактичних планів;
- Формування з нуля або реорганізація існуючих відділів та структурних підрозділів;
- Підбір персоналу, пошук, формування команди, навчання;
- Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників та клієнтів;
- Підбір асортименту та здійснення ціноутворення;
- Проведення переговорів з постачальниками та клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій;
- Розробка та реалізація маркетингових програм, акційних та рекламних заходів;
- Розробка внутрішніх документів, посадових інструкцій, стандартів обслуговування тощо.
3. Спільні бізнес-проекти.
Партнерство у сімейному бізнесі - ТОВ «Компанія Вітар» (розробка та продаж програмного забезпечення):
- Пошук клієнтів, робота з клієнтською базою;
- Проведення переговорів, укладення договорів;
- Вирішення питань, пов'язаних з післяпродажним обслуговуванням.

04.2020 – 05.2021
Керівник відділу продажу житлової та комерційної нерухомості. Девелоперська компанія «Простір».
- Формування команди, управління та мотивація персоналу, контроль виконання планів продажу;
- Пошук нових клієнтів, ведення переговорів, вирішення конфліктних ситуацій, укладення угод;
- Робота з аналітичними даними, аналіз ринку та конкурентів, визначення потреб ринку;
- Розробка та реалізація стратегії продажу, організація та участь у маркетингових заходах для залучення клієнтів;
- Участь у розробці цінової політики та визначенні стратегії просування на ринку;
- Розвиток та зміцнення партнерських відносин з іншими учасниками ринку нерухомості;
- Підтримка високого рівня сервісу для клієнтів та ефективна взаємодія з усіма відділами компанії.

02.2014 – 09.2015
Керівник департаменту корпоративних продаж. ТОВ «ТехноЮг» (Оптова торгівля, дистрибуція).
- Організація та здійснення оперативного керівництва департаментом продажу, що складається з 4 підрозділів;
- Розробка та реалізація короткострокової та довгострокової стратегії продажу, розширення ринку збуту;
- Участь у формуванні асортиментної та цінової політики компанії, у розробці маркетингових заходів;
- Формування бюджету, фінансовий аналіз та оптимізація витрат;
- Управління персоналом: підбір, формування команди, мотивація, розвиток;
- Організація, впровадження та оптимізація бізнес-процесів департаменту.

07.2012 – 09.2013
Комерційний директор. ТОВ «Крос-Мастер» (Оптова та роздрібна торгівля).
- Формування стратегії та плану розвитку роздрібного напрямку (аналіз ринку, конкурентів, маркетинг);
- Розробка та реалізація цінової та асортиментної політики;
- Планування та управління продажами, відповідальність за виконання плану продажу;
- Управління маркетинговою діяльністю підприємства, розробка програм трейд-маркетингу;
- Оперативний управлінський облік та аналіз бізнес-процесів;
- Бюджетування (формування, планування, контроль та аналіз виконання бюджету);
- Підбір персоналу, розробка мотиваційних програм, контроль виконання поставлених завдань.

02.2011 - 05.2012
Директор з продажу. ТОВ «Мистецтво краси» (Дистрибуція та роздрібна торгівля).
- Управління комерційною службою підприємства;
- Розробка та впровадження стратегії розвитку продажу, управління продажами підприємства;
- Формування та реалізація маркетингової політики, позиціонування та просування продукції;
- Управління товарним асортиментом, регулювання ціноутворення;
- Формування бюджету, фінансовий аналіз та оптимізація витрат;
- Участь у підборі персоналу та навчанні. Управління персоналом, мотивація та розвиток.

03.2009 – 11.2010
Керівник відділу закупівель. ТОВ «Alto group», мережа «Miraton» (Роздрібна та оптова торгівля).
- Керівництво відділом закупівель — адміністративне та комерційне;
- Складання бюджету закупівель. Визначення асортименту, обсягу та цін закупівлі;
- Участь у формуванні асортиментної та цінової політики підприємства, у розробці маркетингових заходів;
- Розробка нових колекцій, відбір комерційних (товарних) моделей;
- Пошук та відбір постачальників і потенційних виробників сезонних колекцій (Південно-Східна Азія та Європа);
- Проведення переговорів з постачальниками, укладення договорів, вирішення спірних питань.

11.2004 - 09.2008
Директор філії. ТОВ «Цифротех» (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт).
- Організація та здійснення оперативного керівництва фінансовою та господарською діяльністю філії;
- Розробка та реалізація короткострокової та довгострокової стратегії продажу, розширення ринку збуту;
- Планування, координація та контроль діяльності всіх підрозділів філії;
- Оптимізація та розвиток організаційної структури філії, формування ефективної команди;
- Формування бюджету (планування доходу та рентабельності, аналіз результативності);
- Управління товарними запасами філії (закупівля товару, ціноутворення, контроль оборотності та залишків);
- Ведення переговорів та взаємодія з ключовими клієнтами та постачальниками.

06.2001 – 09.2004
Керівник роздрібної мережі. ЗАТ ТД «Аркадія» ((Роздрібна торгівля).
- Оперативне управління та розвиток роздрібної мережі;
- Планування діяльності магазинів, формування бюджету;
- Формування асортименту, здійснення ціноутворення, у т.ч. знижки та розпродажі;
- Ведення переговорів з постачальниками, побудова системи взаємодії з ними;
- Організація роботи персоналу магазинів роздрібної мережі. Підбір персоналу, адаптація, навчання, мотивація;
- Розробка корпоративних стандартів роздрібної мережі. Управління системою якості обслуговування клієнтів;
- Участь у розробці та реалізації маркетингових програм, акційних та рекламних заходів.

Освіта
1999-2004 рр., ОНУ імені І.І. Мечникова, факультет бізнесу та менеджменту. Спеціальність: Менеджмент організацій.
2005-2007 рр., Мовна школа «London School of English», курси англійської мови.

Додаткова освіта
«Інститут Адізеса» — тренінги з методології Адізеса.
Десятиденний авторський тренінг Юрія Робула «Практичний маркетинг: методи та інструменти».
«InforManager», бізнес-семінар «Школа ефективного керівника»; тренінги: «Управління продажами», «Навички ефективних переговорів», «Психологія роботи з клієнтами», «Управління часом і делегування».
«Jansen Capital Management», бізнес-семінар «Профільний аналіз особистості. Оцінка персоналу за системою Томаса».
«National Training Agency» — тренінг «Управління роздрібною мережею», «Архітектура влади: Лідерство та менеджмент».

Професійні навички
Маю знання та практичний досвід у сфері менеджменту, адміністрування, фінансового обліку, юридичних аспектів ведення бізнесу, маркетингу та реклами.
Маю успішний досвід:
- Побудови ефективної системи управління підприємством, довгостроковий досвід управління продажами та закупівлями в оптовому та роздрібному сегменті;
- Стратегічного управління продажами — аналіз, планування та бюджетування продажів;
- Управління маркетинговою діяльністю підприємства, розробки та реалізації маркетингових програм;
- Управління асортиментним портфелем, формування збутової стратегії та цінової політики за каналами збуту;
- Управління персоналом, формування команди, розробки та впровадження мотиваційних програм;
- Проведення переговорів на всіх представницьких рівнях, у т.ч. з іноземними контрагентами;
- Виведення та просування продукту на ринок, управління продуктовою групою;
- Розробки та управління системою якості обслуговування клієнтів.

Особистісні якості
- Активна життєва позиція, прагнення до особистісного та професійного зростання;
- Стратегічне та аналітичне мислення, системність, послідовність;
- Здатність оперативно виявляти ключові проблеми та приймати раціональні рішення;
- Високорозвинені лідерські та управлінські якості, вміння досягати поставлених цілей;
- Високий рівень особистої відповідальності, вимогливість до себе та підлеглих.

Хобі та інтереси
Література, мистецтво, самоосвіта, заняття спортом. Дотримуюся здорового способу життя.