Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Кар’єрний радник (адміністратор)

з 05.2022 по нині (4 роки 3 місяці)

- Консультація щодо послуг служби зайнятості безробітним , шукачам роботи та роботодавцям
- Прийом, перевірка та опрацювання документів
- Запис клієнтів та координація графіків роботи спеціалістів
- Робота з електронною базою данних та державними електронними реєстрами
- Робота з телефонними запитами, електронною поштою, вхідною/вихідною кореспонденцією
- Підготовка звітної, інфораційної та аналітичної документації

Адміністратор

з 08.2016 по 01.2021 (4 роки 6 місяців)
Dreamway, Дистанційно (Приватні особи)

- Координація зйомок, контроль якість обслуговування клієнтів
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
- Навчання нових координаторів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2016 по 06.2016 (4 місяці)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам
- Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
- Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Лаборант

з 12.2011 по 12.2012 (1 рік)
Харківський державний університет харчування та торгівлі, Харків (Освіта, наука)

- Проведення лабораторних досліджень та аналізів
- Виконання розрахунків та підготовка звітів за результатами досліджень

Освіта

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Факультет товарознавства і торговельного підприємництва. Експертиза товарів та послуг, Харків
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Підвищення кваліфікації категорії “Фахівці, які виконують функцію адміністратора”

2023

Майстерність турботи: сучасні навички підтримки, комунікації та стійкості фахівців служби зайнятості

2025

Навігація повернення ветеранів: покроковий гід для компаній

2025

Сучасний рекрутинг

2026

Простою мовою про складне

2026

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Office
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Ведення архіву документів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий