Юлія

РЕЗЮМЕ
Ярошенко Юлія Анатоліївна
01.12.1989р., 36 років
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Отримати посаду оператора підтримки клієнтів/чат-підтримки у банку або у фінансовій
компанії, цікавить віддалений формат роботи.

Комунікабельна, уважна до деталей та відповідальна. Швидко навчаюсь, спокійно працюю з
людьми та вмію грамотно вести переписку. Впевнено користуюсь смартфоном,
месенджерами та базовими програмами на ПК. Готова працювати у денні/нічні зміни та
відділеному форматі.

Грамотне листування українською та англійською
Комунікація з клієнтами
Робота з месенджерами та онлайн-чатами
Базове володіння ПК
Швидкий набір тексту
Стресостійкість
Відповідальність та уважність

ТДВ «ІНТЕРХІМ» бухгалтер з первинної документації
2012-2022р.
(робота з первинною документацією, ведення обліку та контроль фінансових операцій,
робота з електронними системами та базами даних, підготовка звітності)

Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазині посуду
(надання консультацій клієнтам, обробка запитів та звернень, ведення ділового листування)
2022р.-2024р.
ТОВ КПП ЦЕНТР бухгалтер-касир
2025р-2026р
Розрахунок клієнтів, введення документації, робота в 1С

Вища освіта, спеціаліст
ОДЕСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
«Менеджмент організацій»
2006-2011рр.

Бухгалтерські курси «УСПІХ» м. Чорноморськ, 2012р. , та пройшла оновлені курси в 2022р.

Українська – вільно
Англійська – базова

Люблю спілкування з людьми та надавати допомогу у вирішенні їхніх питань. Відзначаюся
відповідальністю, терплячістю та доброзичливістю. Готова швидко освоювати нові програми
та стандарти роботи для забезпечення якісної підтримки клієнтів.