Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18768459/

Досвід роботи

Бармен-продавець

з 11.2025 по 07.2026 (9 місяців)
Meet club, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки:

* професійне консультування клієнтів;
* виявлення потреб покупців та допомога у виборі продукції;
* робота з касою та POS-системою;
* оформлення продажів;
* викладка товару відповідно до стандартів;
* контроль наявності товару;
* підтримання порядку в торговому залі;
* створення доброзичливої атмосфери для клієнтів;
* вирішення конфліктних ситуацій.
Підвищення до посади адміністратора

Бармен

з 06.2022 по 11.2025 (3 роки 6 місяців)
Beer House, приватна пивоварня, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

* Приготування алкогольних і безалкогольних напоїв відповідно до стандартів закладу.
* Консультування гостей щодо асортименту пива власної пивоварні, вин, міцного алкоголю та коктейлів.
* Допомога у виборі напоїв і гастрономічних поєднань.
* Робота з касовим апаратом та POS-системою, відкриття і закриття зміни.
* Розрахунок гостей готівкою та банківськими картками.
* Контроль залишків алкогольної продукції та барних запасів.
* Приймання товару, участь в інвентаризаціях.
* Дотримання санітарних норм і стандартів обслуговування.
* Підтримання високого рівня сервісу та вирішення конфліктних ситуацій.
* Робота в умовах великого потоку гостей, у тому числі у вечірні години та вихідні.

Набуті навички:

* Професійне обслуговування клієнтів.
* Активні продажі та допродажі.
* Знання пивної продукції, основ винної культури та міцного алкоголю.
* Робота з касовою дисципліною.
* Стресостійкість і багатозадачність.
* Командна робота та ефективна комунікація.

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Історії та географії, вчитель історії та географії, Полтава
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Приготування кавових напоїв
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Приготування коктейлів
• Знання стандартів обслуговування
• Інвентаризація
• R-Keeper
• Контроль касової зони
• Привітність
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Контроль термінів придатності
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна та клієнтоорієнтована спеціалістка з досвідом роботи у сфері обслуговування, продажів та роботи з касою. Володію навичками професійного сервісу, вмію знаходити підхід до клієнтів, працювати в умовах високого навантаження та швидко засвоюю нову інформацію. Особливий інтерес маю до винної культури, гастрономії та преміального сервісу.