Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18772896/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2024 по 05.2026 (2 роки 4 місяці)
SDF (Фінанси, банки, страхування)

Координатор

з 04.2018 по 09.2021 (3 роки 6 місяців)
Hettich, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Влаштування людей на роботу, розʼяснення щодо умов роботи та забезпечення комфорту проживання.

Бармен

з 04.2015 по 09.2017 (2 роки 6 місяців)
Terrassa, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Займалася обслуговуванням клієнтів, веденням записів та бронювань, прийомом оплат, вирішенням організаційних питань і підтриманням високого рівня сервісу.

Освіта

РГГУ

Державне та муніципальне управління, Київ
Незакінчена вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Бровист

2026

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Клієнтоорієнтованість

Додаткова інформація

Марія Котихова

Контактна інформація

Місто: Одеса
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада

Адміністратор салону краси

Профіль

Маю понад 5 років досвіду роботи адміністратором та барменом-адміністратором, досвід роботи координатором у Чехії та Нідерландах, а також 2 роки фриланс-практики. Володію навичками організації робочих процесів, роботи з клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до виконання завдань та ефективно працюю в команді.

Ключові навички

• Зустріч та супровід клієнтів
• Ведення онлайн-запису
• Робота з Instagram, TikTok та месенджерами
• Консультування клієнтів щодо послуг
• Робота з касою
• Організація роботи салону
• Координація робочих процесів
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій

Досвід роботи

Координатор (Чехія, Нідерланди)
• Організація та координація робочих процесів
• Комунікація з клієнтами та персоналом
• Контроль виконання поставлених завдань

Бармен-адміністратор (5 років)
• Обслуговування клієнтів
• Робота з касою та документацією
• Організація роботи закладу
• Вирішення конфліктних ситуацій

Фрилансер (2 роки)
• Робота з клієнтами онлайн
• Організація та виконання проєктів
• Самостійне планування робочого часу

Освіта

Незакінчена вища освіта
Спеціальність: Державне та муніципальне управління

Особисті якості

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Привітність
• Охайність
• Орієнтація на клієнта
• Вміння знаходити спільну мову з людьми
• Зацікавленість у сфері краси