Оксана

ОКСАНА КАЛЬЄВА
DIRECT-МЕНЕДЖЕР | МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ |
АДМІНІСТРАТОР СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ

ПРО СЕБЕ
Комунікабельний та відповідальний фахівець з понад 10-річним
досвідом роботи з клієнтами. Маю досвід продажів через листування,
КОНТАКТИ обробки заявок у Direct та месенджерах, ведення CRM і клієнтської
бази. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») працювати із запереченнями та орієнтована на високий рівень сервісу
і результат.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
Oдеса/Кишенів
Фітнес студия 2017-2023
Адміністратор соціальних мереж
НАВИЧКИ Обробка вхідних заявок у Direct та месенджерах.
Консультування клієнтів щодо послуг студії.
Продаж послуг через листування.
Супровід клієнта від першого звернення до запису.
Продажі через листування
Ведення Instagram та Facebook.
Обробка заявок у Instagram Робота з CRM та клієнтською базою.
Direct та месенджерах Створення контенту та оформлення сторінок у Canva.

Консультування клієнтів
Танцювальний центр 2015-2016
Робота із запереченнями
Адміністратор
Супровід клієнта до покупки Консультування відвідувачів.
Ведення клієнтської бази Ведення запису клієнтів.
Робота з касою.
Робота з CRM-системами Підготовка звітності.
Ведення ділового листування Адміністрування соціальних мереж.

Організація запису клієнтів Салон краси
Instagram, Facebook, Telegram 2011-2015
Майстер -перукар, адміністратор
Canva, Google Docs, Google Робота з клієнтами та ведення запису.
Консультування щодо послуг.
Sheets
Робота з касою.
Впевнений користувач ПК
ОСВІТА

МОВИ Одеський національний політехнічний
університет
Спеціальність: Соціальна робота, бакалавр.
Українська (вільно)
Російська (вільно)
Одеський національний університет ім. І. І.
Іспанська (А2)
Мечникова
Спеціальність: Психологія.