Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18818076/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
Робота над власним проєктом

Full-stack Operations | FinOps Manager

з 02.2022 по 12.2025 (3 роки 11 місяців)
NDA, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

У рамках проєкту відповідав за безперебійну роботу платіжної інфраструктури (фокус на High-Risk процесинг), зведення фінансових потоків та автоматизацію внутрішньої звітності.
1. Управління High-Risk платежами (PSP & Billing):
Глибока експертиза в роботі з High-Risk PSP та альтернативними платіжними методами (APMs, Crypto). Підключення, тестування та адміністрування провайдерів.
Робота з платіжними оркестраторами: налаштування правил каскадингу (Cascading) та смарт-роутингу для забезпечення максимального Approval Rate в умовах жорстких обмежень банків-екваєрів.
Балансування обсягів трафіку між мерчант-акаунтами (MID Management) для уникнення блокувань.
Контроль утримань (Rolling Reserves), моніторинг фроду та жорсткий контроль рівня чарджбеків (Chargeback Ratio).
2. Фінансовий облік та звірки (Reconciliation):
Щоденне та щомісячне ведення фінансового обліку в умовах складної інфраструктури (безліч комісій, MDR, штрафів, плаваючих курсів конвертації).
Проведення складних звірок (reconciliations): пошук втрачених транзакцій, розбіжностей в інвойсах від шлюзів та завислих платежів.
Розрахунок юніт-економіки процесингу та підготовка підсумкової звітності для керівництва (P&L, Cash Flow).
3. Автоматизація даних (Data & Google Sheets):
Просунута робота з таблицями: повна автоматизація рутинного обліку за допомогою складних формул (VLOOKUP/INDEX+MATCH, QUERY, IMPORTRANGE, Pivot Tables).
Створення дашбордів: об'єднання розрізнених вивантажень (CSV/Excel) із десятків різних PSP-систем у єдиний, легко читаний формат.
4. Operations & CRM Management:
Адміністрування робочих процесів у CRM та робота з тикет-системами.
Постійна B2B комунікація із сапортом та акаунт-менеджерами платіжних провайдерів для оскарження диспутів (Disputes) та вирішення технічних проблем з API.
Ескалація багів на сторону IT-відділу та контроль їх виконання.
🛠 Ключові навички (Core Skills)
Payments: High-Risk Processing, Payment Gateways, Payment Orchestration, Cascading / Smart Routing, MID Management, Chargeback & Fraud mitigation.
Finance & Data: Reconciliation (звірки транзакцій), Rolling Reserve tracking, P&L reporting, Advanced Google Sheets (Complex formulas, Data modeling), Data Analysis.
Tools: CRM Systems, Ticket / Helpdesk Systems, B2B Communication.

Освіта

Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського "Харківський авіаційний інститут"

Системне програмуваня, Харків
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення CRM
• Google Sheets
• MS Excel
• Billing
• Ticket System
• PSP Management
• Payment Gateways
• Reconciliation
• Самостійність
• Уважність
• Аналітичне мислення

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній