Діана

Яковчук Діана Вікторівна
Вік: 23 роки
Місто: Житомир
Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль:
Керую людьми, процесами та результатом. Маю практичний досвід у ресторанному бізнесі та управлінні командами. Швидко приймаю рішення, системно підходжу до роботи й легко включаюся в нові проєкти.

Навички:
• Управління персоналом та командами
• Операційне управління закладом
• Організація та оптимізація робочих процесів
• Підбір, навчання та адаптація персоналу
• Планування роботи та формування графіків
• Контроль фінансів, каси та інвентаризацій
• Звітність та робота з 1С
• Контроль сервісу та стандартів якості
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
• Багатозадачність та швидке прийняття рішень

Досвід роботи:
«Черепаха / Рома Вдома» — Адміністратор закладів
Житомир | 10.2024 — 06.2026
• Координація роботи двох закладів та команд.
• Організація щоденних операційних процесів.
• Контроль стандартів сервісу та роботи персоналу.
• Навчання й адаптація нових співробітників.
• Робота з касою, документацією, звітністю та інвентаризаціями.

«Kilogramm» — Керуюча рестораном
Житомир | 02.2023 — 06.2024
• Повне операційне управління рестораном.
• Формування, навчання та контроль команди.
• Організація роботи закладу та контроль виконання стандартів.
• Робота з показниками, звітністю та фінансовими процесами.
• Вирішення поточних питань і забезпечення стабільної роботи закладу.

«Kilogramm» — Адміністратор ресторану
Житомир | 10.2022 — 01.2023
• Контроль сервісу та взаємодія з гостями.
• Робота з касою та документацією.
• Контроль дотримання стандартів закладу.

Ключові результати:
• Управління двома закладами одночасно та координація команд.
• Побудова системи адаптації й навчання персоналу.
• Оптимізація щоденних операційних процесів і звітності.
• Підтримання стабільної роботи закладів у пікові періоди.
• Контроль сервісу, дисципліни та виконання внутрішніх стандартів

Освіта:
Бакалавр Національного університету біоресурсів і природокористування України. Економічний факультет , фінанси банківська справа та страхування, м.Київ 2020-2024р.

Додаткова інформація:
Маю водійське посвідчення категорії B. Досвід керування автомобілем - 2,5 роки.