Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18844629/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
Oregano cafe, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:Організація та контроль роботи персоналу зміни
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів сервісу
Ведення бронювань і розсадки гостей
Вирішення конфліктних ситуацій та скарг
Досягнення: Покращення якості сервісу та швидкості обслуговування
Зменшення кількості конфліктних ситуацій завдяки ефективній комунікації
Підвищення задоволеності гостей (позитивні відгуки)
Швидке налагодження роботи команди під час пікових навантажень

Офіціант

з 05.2024 по 09.2024 (5 місяців)
Ресторан Кремінь, Кременець (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:Обслуговування гостей ресторану відповідно до стандартів сервісу
Прийом та оформлення замовлень
Контроль якості обслуговування та своєчасності подачі
Розрахунок гостей та робота з касою
Досягнення: Високий рівень задоволеності гостей за відгуками
Швидке та якісне обслуговування навіть у пікові години
Отримання позитивних відгуків від керівництва та гостей
Швидке освоєння меню та стандартів закладу
Ефективна робота в команді без конфліктів

Освіта

Національний університет "Острозька академія"

Факультет: Навчально-науковий інститут лінгвістики.Спеціальність: Прикладна лінгвістика (Комп'ютерна лінгвістика)
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність Клієнтоорієнтованість Відповідальність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — середній