Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18856557/

Досвід роботи

Керівник напряму з автоматизації бізнес-процесів (BPMS), Product Owner

з 02.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Досягнення та діяльність:
•Сформував стратегічне бачення розвитку корпоративної BPMS-платформи, продуктовий roadmap та модель управління розвитком продукту.
•Побудував та очолив крос-функціональну команду повного циклу (Business Analysts, System/Configuration Analysts, Developers, QA, Delivery Manager, PMO).
•Розробив та впровадив операційну модель роботи напряму автоматизації на базі Jira, включаючи workflow, ролі, права доступу, governance та звітність.
•Стандартизував життєвий цикл автоматизації бізнес-процесів: Ініціатива → Аналіз → Дизайн → Конфігурація → Розробка → Тестування → Впровадження → Підтримка → Покращення.
•Запровадив портфельний підхід до управління автоматизаційними ініціативами, включаючи пріоритизацію, контроль реалізації та оцінку бізнес-цінності.
•Координував інтеграцію BPMS із корпоративними системами та брав участь у формуванні цільової архітектури рішень.
•Забезпечив відповідність рішень бізнес-цілям компанії та впровадив регулярну управлінську звітність для керівництва рівня CEO-1 та CEO-2.
•Маю практичний досвід впровадження та розвитку рішень на базі BPM/BPMS, RPA та AI-технологій.
Бізнес-результати:
•Збільшив кількість автоматизованих бізнес-процесів на 31% у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року.
•Скоротив середню тривалість виконання бізнес-процесів на 56% завдяки автоматизації та оптимізації процесів.
•Зменшив кількість помилок, скасувань та відхилень у бізнес-процесах на 20%, підвищивши якість та стабільність виконання процесів.
•Побудував BPMS як керований корпоративний продукт із повним lifecycle governance та прозорою моделлю управління.
•Створив масштабовану модель управління автоматизацією бізнес-процесів, що забезпечила контрольований розвиток портфеля ініціатив та вимірюваний бізнес-ефект.
Ключові компетенції:
•Управління командою та розвиток напрямку.
•Product Ownership (BPMS).
•Побудова процесів автоматизації та цифрової трансформації.
•Пріоритезація та управління беклогом ініціатив.
•Бізнес та системний аналіз.
•Інтеграції та управління розробкою.
•Delivery Management.
•Управління змінами.
•KPI management та ефективність операційних процесів.
Зони відповідальності:
•Стратегічний розвиток BPMS.
•Управління портфелем ініціатив з автоматизації.
•Формування та координація роботи команди BPMS.
•Взаємодія з бізнес-замовниками та фасилітація збору вимог.
•Контроль якості проєктів, супровід їх життєвого циклу.
•Інтеграція BPMS з іншими корпоративними інформаційними системами.
•Визначення, моніторинг і досягнення крос-функціональних KPI напряму BPMS.

Project Manager/ Business Analyst/ System Analyst

з 01.2022 по 02.2025 (3 роки 2 місяці)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Ключові компетенції:
•Планування та впровадження IT-продуктів та сервісів.
•Бізнес, системний і проєктний аналіз.
•Проєктування архітектури та сервіс-дизайн.
•Управління IT-проєктами (планування, ризики, Roadmap).
•Координація крос-функціональних команд.
•Інтеграції та впровадження IT-рішень.
•Робота зі стейкхолдерами.
•Технічна документація (ТЗ, БВ, ППТ).
Приклади реалізованих проєктів:
•Рекомендована сума поповнення (app «Мій Київстар»).
•Деталізації Історії транзакцій (app «Мій Київстар»).
•Статистика витрат (app «Мій Київстар»).
•Segmentation data center network.
•Open access to Kyivstar FTTB network.
•Автоматизація бізнес-процесів IT.

Інженер - Провідний інженер

з 07.1997 по 12.2021 (24 роки 6 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

01.03.2015 - 31.12.2021
ПрАТ «Київстар», провідний інженер з якості процесів департаменту управління якістю.
05.12.2012 - 28.02.2015
ПрАТ «Київстар», інженер 1кат. відділу планування мережі доступу.
01.12.2011 - 04.12.2012
ПрАТ «Київстар», інженер 1кат. відділу планування фіксованої мережі.
01.08.2004 - 30.11.2011
ПрАТ «Київстар», інженер 1кат. відділу ТО та Інтеграції мережі.
10.07.2003 - 30.07.2004
ДП «Сіменс Україна», інженер мобільного зв’язку.
11.11.2002 - 27.06.2003
Український науково-дослідний інститут зв’язку (УНДІЗ), інженер 1 кат.
02.02.2003 - 01.08.03
ДУІКТ, асистент кафедри Інформаційних Технологій, факультет Захисту інформації ДУІКТ.
01.08.2000 - 08.11.2002
ПП «Рада», менеджер з продажу.
28.08.1997 - 30.07.2000
ЗАТ «Діксон», менеджер з продажу.
08.07.1997 - 26.08.1997
Державний інститут по проектуванню засобів та споруд зв’язку «Діпрозв’язок», проектувальник.

Освіта

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Телекомунікаційні системи та мережі, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій (Київський інститут зв’язку ім. О.С. Попова).
Магістр телекомунікацій, спеціальність «Телекомунікаційні системи та мережі».
Закінчив у 2002 році з відзнакою.

Знання і навички

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Управління ІТ-проєктами
• Управління командою
• Висока працездатність
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Управління змінами
• Оптимізація бізнес-процесів
• Аналітика
• Стратегічне мислення
• Неконфліктність