Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18888300/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2026 по 08.2026 (7 місяців)
Магазин одягу, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів та підбирала товари.
Обробляла замовлення і повідомлення у Direct.
Працювала з CRM-системою.
Оформляла та супроводжувала замовлення.
Працювала із запереченнями та продажами.
Контролювала відправлення і комунікацію з клієнтами.

Адміністратор кафе

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
Кафе сімейного типу, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала адміністратором кафе, забезпечуючи якісне обслуговування гостей та організацію роботи закладу. Приймала замовлення від клієнтів, контролювала своєчасну видачу страв і напоїв, підтримувала комунікацію між кухнею та залом. Слідкувала за наявністю необхідних товарів і продукції, здійснювала замовлення та контроль закупівель. Допомагала у вирішенні поточних питань гостей, підтримувала порядок у закладі та контролювала дотримання стандартів обслуговування.

Direct-менеджер

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Інтернет магазин мобільних аксесуарів, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробляла вхідні повідомлення в Instagram та інших соцмережах.
Консультувала клієнтів щодо мобільних аксесуарів.
Допомагала з підбором товарів під конкретні моделі смартфонів.
Оформлювала замовлення та координувала доставку.
Працювала з запереченнями та вирішувала питання клієнтів.
Вела облік замовлень і підтримувала клієнтську базу.

Direct-менеджер

з 09.2023 по 09.2024 (1 рік)
Інтернет магазин косметики, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Обробляла вхідні повідомлення в Direct Instagram та інших соцмережах.
• Консультувала клієнтів щодо товарів і послуг.
• Оформлювала замовлення та супроводжувала клієнтів на всіх етапах покупки.
• Працювала із запереченнями та вирішувала проблемні питання.
• Вела клієнтську базу та звітність.

Освіта

МАУП

Право
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Смм

2022

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Сумлінність
• Уважність