Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1890069/

Досвід роботи

Адміністратор / Клієнт-менеджер салону краси

з 05.2025 по 06.2026 (1 рік 2 місяці)
Салон Краси, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:

• Консультування та супровід клієнтів.

• Організація запису та координація роботи майстрів.

• Ведення клієнтської бази та обробка звернень.

• Проведення розрахунків і касових операцій.

• Продаж послуг та супутньої продукції.

• Забезпечення високого рівня сервісу.


Досягнення:

• Оптимізувала процес запису клієнтів та взаємодії з майстрами.

• Сприяла збільшенню продажів додаткових послуг і продукції.

• Забезпечила ефективне ведення клієнтської бази та високий рівень повторних звернень.

Професійний розвиток:

• Розвинула навички ефективної комунікації та клієнтоорієнтованості.

• Отримала досвід вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

• Удосконалила навички багатозадачності та організації робочих процесів.

• Покращила навички продажів, ведення переговорів і побудови довгострокових відносин із клієнтами.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
Будівельна компанія, Миколаїв (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

❗Функціональні обов’язки
---

☑️ Комунікація та перемовини з клієнтами

☑️ Ведення клієнтської бази.


☑️ Ведення внутрішньої звітності

( Робота з первинною документацією підприємства)

☑️Створення документів для клієнтів: (комерційних пропозицій, договорів, накладних, рахунків.)

☑️Виконання особистих доручень керівника.

☑️Планування та контроль внутрішньої логістики компанії

---

❗Навички та досягнення на посаді

☑️Навички ведення переговорів та ділової переписки

☑️Навички телефонних продажів

☑️Навички оформлення договорів поставки / про надання послуг;

☑️Знання офісних програм: (Word, Excel знання 1С)


☑️Вміння спілкуватися з людьми;

☑️Вміння працювати в команді;

☑️Вміння планувати і організовувати свій робочий день;

Адміністратор

з 10.2019 по 05.2022 (2 роки 8 місяців)
Ника, Херсон (Роздрібна торгівля)

❗Професійні навички:

☑️володію комп’ютером та оргтехнікою;

☑️Досвід роботи з непродовольчими товарами;

☑️ Навички роботи з касовим апаратом;

☑️ Уміння вирішувати конфліктні ситуації;

☑️Вміння працювати в команді;

☑️ Досвід проведення інвентаризації;

☑️Навички управління персоналом;

❗Обов'язки на даній посаді

☑️Приймання товару і затвердження накладних;

☑️Відкриття/закриття магазину та каси;

☑️Організація роботи команди в магазині;

☑️Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

☑️Ведення документації, журналів інтеверезації магазину

Продавец- консультант

з 10.2017 по 03.2019 (1 рік 6 місяців)
Чистий дом, Херсон (Роздрібна торгівля)

Обов'язки в данному напрямку роботи:

☑️Консультування , подача інформації по групі товарів клієнту( клієнтоорієнтивність)

☑️ Допомога в виборі товарів.(Виясненя потреб покупця)

При роботі в даній сфері придбала навички і норми стандартів обслуговування

Освіта

Херсонский державний педагогічний університет

Факультет: Історії, психології та соціології. Спеціальність. Вчитель історії та правознавства, Херсон
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Вища освіта

Напрямок педагогіка і методика викладання предмету

Історія та правознавство в старшій школі .

Знання і навички

• Пунктуальність
• Користувач ПК
• Уважність
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Самомотивація
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Здатність до навчання
• Організованість
• Користувач 1С
• Адаптивність

Додаткова інформація

Мринская Тетяна

Дата народження 22.06.1992

Дані для зв'язку: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль: Отримання посади продавця-консультант

(Менеджер по продажам

Менеджер по роботі з клієнтами)


Про себе.(Аспекти особистості)

Я не можу виконувати монотонну роботу протягом тривалого часу.

Я не можу приступити до нового завдання, поки не закінчу попереднє.

Отримую задоволення, коли допомагаю людям вирішувати їх проблеми.