Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18907281/?puid=18149

Досвід роботи

Адміністратор магазину

з 02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
IdaYa (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

з 04.2022 по 12.2024 (2 роки 9 місяців)
Strans, роздрібно-гуртова компанія, дистрибуція, Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Професійний підбір оригінальних та неоригінальних запчастин за VIN-кодом автомобіля.
-Перевірка сумісності замовлених деталей та вузлів.
-Консультування клієнтів щодо асортименту, виробників, аналогів та цін.
-Прийом вхідних дзвінків та повідомлень (у месенджерах).
-Оформлення замовлень та супровід угод в облікових системах
-Контроль логістики, доставки товарів до клієнта або на склад.
-Робота з базою клієнтів:Пошук нових клієнтів (СТО, магазини, роздрібні покупці) та розширення ринку збуту.
-Підтримка довгострокових відносин, робота з рекламаціями та вирішення конфліктних ситуацій.
-Робота з первинною документацією, рахунками та накладними.
-Контроль оплати рахунків та дебіторської заборгованості.

Керівник відділу

з 06.2016 по 02.2022 (5 років 9 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- управління персоналом; контроль організації обліку та звітності; робота з
претензіями та скаргами клієнтів; оптимізація роботи відділення
-пошук персоналу(проведення співбесід)
- контроль документації та касової дисципліни.

Освіта

ЖДТУ

Менеджмент, Житомир
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою

Знання мов

Українська — вільно