Марьяна

Мар’яна Яремчук
Київ Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець з понад 5-річним досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі та управління
персоналом. Маю досвід організації роботи команди, контролю фінансових операцій,
навчання співробітників та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
Працювала у міжнародних рітейл-компаніях та на керівній посаді у державній установі.
Орієнтована на результат, ефективну роботу команди та розвиток магазину.

ДОСВІД РОБОТИ
Касир — Delta Sport (магазин Nike) | 2021 — теперішній час

• Проведення готівкових та безготівкових розрахунків

• Забезпечення швидкого та якісного обслуговування клієнтів

• Оформлення повернення та обміну товару

• Контроль касової дисципліни

• Консультація клієнтів щодо товарів та акцій

Старший касир — Marks & Spencer | 2019 — 2021

• Організація та контроль роботи касової зони

• Координація роботи касирів

• Навчання та адаптація нових співробітників

• Проведення інкасації та контроль касової дисципліни

• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Начальник відділу кадрів — 55 управління при Міністерстві оборони України | 2018 —
2019

• Організація роботи кадрового відділу

• Ведення кадрової документації

• Контроль оформлення персоналу

• Координація роботи співробітників

• Підготовка службових документів

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління персоналом

• Організація роботи магазину

• Контроль касових операцій

• Клієнтський сервіс

• Вирішення конфліктних ситуацій
• Навчання персоналу

• Ведення документації та звітності

• Впевнений користувач ПК

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Лідерські якості • відповідальність • організованість • комунікабельність •
стресостійкість • орієнтація на результат

ОСВІТА
Назва навчального закладу: __________
Спеціальність: __________
Рік закінчення: __________