Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18917505/

Досвід роботи

Content Team Lead

з 08.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Prostor, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Координую роботу відділу контенту (6-8 фахівців: штат + фріланс). Відповідаю за безперебійне наповнення інтернет-магазину, планування завантаження та контроль дедлайнів.

- Розробляю регламенти та покрокові інструкції для стандартизації робочих процесів. Забезпечую повний цикл онбордингу й адаптації нових співробітників, а також організую системне навчання чинної команди при впровадженні нових процесів, інструментів та методологій.

- Інтегрував інструменти штучного інтелекту (Gemini) у щоденні процеси команди. Впровадив автономних ШІ-агентів для автозаповнення технічних характеристик і атрибутів.

- Впровадив використання нейромереж для швидкого аналізу великих масивів даних, обробки метрик ефективності сайту та автоматичного формування аналітичних звітів для топ-менеджменту.

- Виступаю технічним замовником для IT-департаменту. Формою детальні ТЗ на доопрацювання адмін-панелі та фронтенду сайту, проводжу фінальне тестування функціоналу після релізів.

- Завдяки ШІ-автоматизації (Gemini) пришвидшив наповнення карток товарів у 1.5–2 рази та мінімізував помилки через людський фактор. Скоротив час на підготовку щомісячної аналітичної звітності завдяки автоматизації збирання даних через ШІ.

Team lead контент менеджерів

з 11.2022 по 08.2025 (2 роки 10 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Планував стратегію роботи контент-відділу, розподіляв завдання між штатною командою та фрілансерами.

- Забезпечував багаторівневий контроль контенту (валідація характеристик, відсутність помилок, відповідність SEO-вимогам).

- Розробив комплексну систему інструкцій та онбордингу, що дозволила новачкам у рази швидше виходити на планові KPI.

- Оперативно опрацьовував запити від суміжних відділів, усував баги в контенті, які блокували продажі.

- Побудував системну роботу з категоріями та наборами характеристик для масштабного каталогу товарів (десятки тисяч SKU). Знизив відсоток помилок у картках завдяки впровадженню нових стандартів перевірки.

Супервайзер

з 05.2021 по 10.2022 (1 рік 6 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Здійснював фінальний контроль якості контенту перед публікацією на сайті.

- Проводив навчання нових співробітників, створював та оновлював покрокові інструкції для контент-менеджерів.

- Збирав дані та формував детальну щомісячну звітність щодо ефективності та продуктивності кожного співробітника.

- Впровадив систему регулярного зворотного зв'язку (фідбеків), що допомогло підтягнути слабкі місця в роботі команди та підвищити загальну якість контенту на сайті.

Модератор

з 11.2019 по 05.2021 (1 рік 7 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Обробляв та модерував контент, який надавали компанії-партнери для розміщення на маркетплейсі allo.ua.

- Перевіряв дані на сувору відповідність технічним та візуальним вимогам сайту, контролював якість товарів.

- Брав участь у тестуванні нового функціоналу для партнерів та складав ТЗ для розробників на його покращення.

Контент-менеджер

з 11.2017 по 09.2019 (1 рік 11 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Здійснював пошук, збір та аналіз інформації для створення нових карток товарів.

- Обробляв та адаптував фотографії відповідно до гайдлайнів компанії.

- Реорганізовував існуючі картки товарів, наповнював набори параметрів та характеристик.

- Стабільно виконував та перевиконував планові KPI за кількістю та якістю доданих товарів, завдяки чому отримав підвищення до посади Модератора.

Контент-менеджер

з 08.2015 по 11.2017 (2 роки 4 місяці)
Homefit.com.ua, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Наповнював сайт описами відповідно до пошукових запитів, створював унікальний текстовий контент для інтернет-магазину.

- Писав інформаційні та продаючі статті, оптимізовані під SEO-вимоги.

- Вів офіційні групи у соціальних мережах, розміщував новини, акції та залучав трафік на сайт.

- Забезпечив успішне виведення пріоритетних товарів сайту до топів пошукової видачі завдяки якісній SEO-оптимізації текстів.

Старший кредитний експерт

з 06.2013 по 05.2014 (1 рік)
Имэксбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Активне залучення клієнтів для кредитування;
- Оформлення заявок на кредитування;
- Аналіз інформації наданої клієнтом;
- Виконання планів продажу;
- Продаж банківських продуктів;
- Формування звітності.

Кредитний консультант

з 07.2012 по 02.2013 (8 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення та консультування клієнтів;
- Ведення звітності;
- Формування кредитних справ;
- Активні продажі;
- Моніторинг конкурентів.

Освіта

Дніпропетровська Державна Фінансова Академія

Економіка підприємств, Дніпро
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Базова економічна освіта сформувала системне аналітичне мислення, вміння працювати з фінансовими та статистичними метриками, а також оптимізувати бізнес-процеси. Навички збору та структурування даних, здобуті під час навчання, успішно застосовую в управлінні e-commerce проєктами, роботі з великими масивами даних (Excel) та налаштуванні логіки каталогів.

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• MS Excel
• MS Office
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• HTML
• Email
• CMS
• Magento
• Google
• Adobe
• Google Drive
• Уміння аналізувати
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Чесність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 8 років досвіду в e-commerce, пройшовши шлях від лінійного контент-менеджера до Team Lead. Глибоко розумію всі етапи створення та управління контентом. Вмію не лише керувати командою (штат + фріланс), а й автоматизувати рутину (Excel), працювати з CMS Magento на рівні адміністратора та виступати технічним замовником для розробників (написання ТЗ, тестування).