Вероніка

Голуб
Вероніка
Адміністратор

ПРО МЕНЕ
Маю досвід роботи в динамічному середовищі, швидко
адаптуюся до нових задач та змін. Ціную чіткість у роботі,
відповідальний підхід і результат.

ДОСВІД РОБОТИ:
КОНТАКТИ: АДМІНІСТРАТОР МАГАЗИНУ 09.2024 | 05.2026
“Cher17”
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Організовувала та контролювала роботу магазину відповідно до
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») стандартів бренду.
Координувала роботу персоналу, складала графіки змін.
КОМПЕТЕНЦІЇ: Контролювала виконання планових показників продажів та KPI.

Відповідальна та надійна. Навчала, проводила адаптацію та мотивувала співробітників.
Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу.
Організована і системно підходжу до
Контролювала касову дисципліну та ведення звітності.
роботи.
Організовувала прийом, облік та переміщення товару.
Уважна до деталей.
Контролювала мерчандайзинг та оформлення торгового залу.
Маю високий рівень самоорганізації. Проводила інвентаризації та аналіз товарних залишків.
Клієнтоорієнтована. Опрацьовувала рекламації та вирішувала спірні ситуації з
Вмію працювати в режимі клієнтами.
Приймала участь у щомісячних звітних зустрічах із керівництвом
багатозадачності.
компанії.
Комунікабельна.
Презентувала результати роботи магазину та виконання
Стресостійка.
планових показників. Середній показник 104% виконання плану.
Швидко навчаюся новим процесам та Перевиконання плану з результатом 128%
інструментам. Аналізувала KPI та розробляла пропозиції щодо підвищення
Орієнтована на результат. ефективності роботи магазину.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ-КАСИР 09.2022 | 09.2024
“Cher17”
Trello, Google Calendar
Консультувала клієнтів щодо асортименту, розмірного ряду та
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint),
стилістичних рішень.
Outlook, Google Docs
Підбирала образи відповідно до потреб та побажань покупців.
Slack, Jira, Teams, CRM-системи, BAF,
Виконувала планові показники продажів та стандартів сервісу.
Cashalot
Працювала з кассою та проводила розрахункові операції (BAF,

МОВА: Cashalot)
Оформлювала повернення та обміни товару.
Українська
Приймала, розміщувала та підготовлювала товар до продажу.
English Контролювала наявність товару в торговому залі та на складі.
Приймала участь в проведенні інвентаризацій.
ОСВІТА: ДОСВІД РОБОТИ:
КНТЕУ - «МІЖНАРОДНИЙ ТУРИСТИЧНИЙ МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ 11.2021 | 01.2022
БІЗНЕС» – МАГІСТР 2017 - 2018 Туристична компанія «Поїхали з нами»
НАУ - «ТУРИЗМ» – БАКАЛАВР Комунікувала з потенційними клієнтами, виявляла
2013 - 2017 потреби, підбирала тури
Консультувала, оформлювала договори та продавала
тури

АДМІНІСТРАТОР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ, МЕНЕДЖЕР З
ПРОДАЖУ 04.2017-09.2021
ФОП Боднар Ірина Сергіївна МультиБрендовий магазин

Опрацьовувала, формувала та відправляла
замовлення
Консультувала клієнтів щодо асортименту
Вела звітність в Exel