Юлія

ЮЛІЯ ЄРЕМЕНКО
Керівник адміністративного напрямку | Керівник служби діловодства |
Менеджер з організаційної роботи

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений управлінець із понад 20-річним досвідом роботи в
промисловому секторі, органах місцевого самоврядування та
військовій адміністрації. Фахівець у сфері організації
документообігу, роботи зі зверненнями громадян, координації
адміністративних процесів, організації роботи керівництва та
реалізації соціальних і гуманітарних проєктів.
Маю успішний досвід побудови ефективних процесів комунікації
між керівництвом, структурними підрозділами та громадянами,
впровадження сервісних рішень для населення, організації роботи
колективів та координації міжвідомчої взаємодії.
Відзначаюся високою відповідальністю, системним мисленням,
орієнтацією на результат та вмінням ефективно працювати в
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») умовах багатозадачності й постійних змін.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ДОСВІД РОБОТИ
м. Дніпро
2021 Сартанська військова адміністрація
(тимчасове місце проживання)
– т.ч. Маріупольського району Донецької області
Начальник відділу діловодства та звернень
ОСВІТА громадян
Організація роботи служби діловодства та
Спеціальність: Облік і аудит організаційного напрямку.
Кваліфікація: Спеціаліст з Забезпечення роботи приймалень керівництва.
економіки і підприємництва Організація та контроль документообігу.
Координація роботи зі зверненнями громадян.
Приазовський державний Організація особистих та виїзних прийомів
технічний університет керівництва.
Впровадження та супровід роботи Єдиної гарячої
2004 рік лінії (Call Center).
Організація збору, аналізу та презентації результатів
опитувань населення.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ Координація гуманітарних програм та підтримки
внутрішньо переміщених осіб.
Адміністративне управління Взаємодія з координаційними центрами та радами
Організація документообігу ВПО.
Управління зверненнями громадян Ключові результати:
Організація роботи приймалень Забезпечено безперервну роботу системи звернень громадян в
керівників умовах воєнного стану.
Координація гуманітарних проєктів Організовано ефективну комунікацію між мешканцями громади
та керівництвом адміністрації.
Управління персоналом
Впроваджено механізми отримання та аналізу зворотного
Організація роботи колегіальних зв'язку від населення.
органів Налагоджено процеси гуманітарної підтримки мешканців
Аналітика та підготовка громади.
управлінської звітності 2019 Маріупольська міська рада
Організація ділових заходів та –
Заступник директора департаменту охорони здоров'я
зустрічей 2021
Робота із запитами громадян та ВПО Організація адміністративної діяльності
Проєктний менеджмент департаменту.
Робота з державними органами та Координація роботи структурних підрозділів.
Контроль виконання доручень та управлінських
органами місцевого рішень.
самоврядування Організація взаємодії з медичними закладами та
органами влади.
ПІДВИЩЕННЯ
КВАЛІФІКАЦІЇ 2016 Маріупольська міська рада
–
Ефективне управління Начальник управління з адміністративних питань
2019
та звернень громадян
персоналом в медичній установі
Мистецтво публічного виступу Організація роботи зі зверненнями громадян.
Контроль дотримання строків розгляду звернень.
Відкриті дані для службовців
Координація діяльності підпорядкованих
органів місцевого працівників.
самоврядування Організація роботи приймалень керівництва міста.
Програми професійного розвитку
2014 Металургійний комбінат імені Ілліча
у сфері державного управління та
–
комунікацій Референт директора з персоналу
2016
Організація роботи керівника HR-напряму.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Координація внутрішніх комунікацій.
Контроль виконання доручень та організація нарад.
Microsoft Office (Word, Excel, 2006 Металургійний комбінат імені Ілліча
Outlook, PowerPoint) –
Електронний документообіг Інженер з комплектування робочих кадрів
2013
Організація роботи керівництва Підбір та комплектування персоналу.
Підготовка аналітичних та Організація процесів прийому та переміщення
презентаційних матеріалів працівників.
Управління адміністративними Ведення кадрової документації.
процесами 2006 Металургійний комбінат імені Ілліча
Організація заходів та зустрічей –
Інженер з корпоративної роботи з персоналом
2013
Організація корпоративних заходів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Реалізація програм внутрішніх комунікацій.

Високий рівень відповідальності
2000 Металургійний комбінат імені Ілліча
Системність та організованість
–
Розвинені комунікаційні навички Секретар відділу кадрів
2004
Орієнтація на людей та сервіс
Документальний супровід кадрових процесів.
Уважність до деталей Організаційна підтримка роботи відділу кадрів.
Стресостійкість
Вміння працювати в умовах
багатозадачності
Лідерські та координаційні навички

ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ
Нагороджена грамотами та
відзнаками за високий
професіоналізм, сумлінне
виконання посадових обов'язків та
активну громадську позицію.
Готова до релокації та розгляду
пропозицій в інших регіонах
України.